Account Manager Mid Business
Indexed description
Plutôt que de se baser sur le CV, nous aidons les entreprises à prédire la performance et l’épanouissement des talents grâce à l’analyse de leur personnalité, de leurs motivations et de leur capacité à apprendre.
Aujourd’hui, nous sommes plus de 110 collaborateurs et accompagnons 3 500+ clients dans plus de 40 pays, pour recruter et faire évoluer leurs équipes de manière plus inclusive et plus efficace.
Notre culture ? Ambition, impact et liberté.
Tu veux contribuer à transformer le futur du travail ? On veut te rencontrer.
Le Rôle
Tu prendras la responsabilité d’un portefeuille de comptes Mid Business stratégiques.
Ta mission ne se limite pas à sécuriser l’existant.
Tu es responsable de la croissance du chiffre d’affaires généré par tes comptes.
Tu gères ton portefeuille comme un véritable territoire commercial :
- Tu sécurises les renouvellements
- Tu maximises la Net Revenue Retention
- Tu développes le wallet share
- Tu identifies et ouvres de nouvelles entités, BU ou pays
Tes Missions
1️⃣ Développement stratégique de comptes (Account Expansion)
Tu mets en place une approche structurée et offensive :
- Cartographie des organisations (filiales, directions, pays, décideurs)
- Identification des zones blanches et des leviers d’expansion
- Construction d’Account Plans structurés
- Prospection interne et multi-threading
- Déploiement progressif d’AssessFirst à l’échelle groupe
2️⃣ Renouvellements & renégociations à forts enjeux
- Anticipation des échéances à 6–12 mois
- Pilotage de cycles de renouvellement complexes
- Négociation de conditions optimisées (durée, périmètre, prix)
- Sécurisation d’accords cadres
3️⃣ Upsell & Cross-sell
- Détection des opportunités de croissance
- Construction de business cases à forte valeur
- Présentation de recommandations stratégiques
- Closing auprès d’interlocuteurs C-level
4️⃣ Influence & relation stratégique
- Développement de relations d’influence
- Navigation dans des organisations complexes
- Coordination multi-interlocuteurs
- Positionnement long terme de la solution
Ton approche
Tu pilotes ton activité de manière structurée et data-driven, via notre méthodologie Metrics4Success.
Chaque compte fait l’objet d’un plan structuré :
- Analyse du potentiel
- Analyse du risque
- Stratégie d’expansion
- Plan d’influence
- Plan de renouvellement
Tu es pleinement responsable de la croissance de ton portefeuille.
Ta future équipe
Tu travailleras en binôme étroit avec un Customer Success Manager.
Le CSM maximise l’adoption et l’impact.
Tu maximises la sécurisation et la croissance du revenu.
Tu rejoins une équipe Customer Experience composée de :
- 7 Account Managers
- 7 Customer Success Managers
- Des fonctions transverses (Enablement, Operations)
Expérience souhaitée
🚀 Minimum 4 ans d’expérience en Account Management / Key Account / Account Executive en SaaS B2B
🧑💻 Expérience sur des comptes stratégiques ou grands comptes
📈 Forte culture business (NRR, expansion, croissance)
🧠 Mentalité de développeur et approche proactive
🤝 Excellentes compétences en négociation et closing
🧭 Capacité à naviguer dans des organisations complexes
⚙️ Maîtrise des CRM (Hubspot, Salesforce…)
🇬🇧 Anglais professionnel courant indispensable
Qu'est ce que tu obtiendras ?
Fourchette salariale : Package 115K à objectifs atteints (répartition : 40% fixe - 60% variable)
Autonomie & flexibilité : tu t’organises librement selon les priorités et les projets du moment.
Full remote : travaille d’où tu veux en Europe ! 🌍
Tickets resto : carte Swile à 10 € par jour travaillé.
Mutuelle : couverture santé avec Alan.
Épargne & participation : dispositif d’épargne salariale et de participation.
Bien-être : participation à tes activités sportives, chèques cadeaux et plateforme d’avantages.
Coworking : accès à des espaces partagés jusqu’à 6 fois par mois avec Worklib.
Vie d’équipe : une culture forte et quatre séminaires par an pour se retrouver.
Notre Processus De Recrutement
- Notre annonce te parle et te donne envie d’en savoir plus
- Tu remplis nos tests en ligne en postulant (tu recevras un lien par email).
- L'équipe Talent te contacte
- 3 entretiens maximum : avec Romain (ton futur manager), un rôle play avec Quentin (ton futur n+2) et enfin David notre fondateur !
- Bienvenue, tu fais désormais partie de l'équipe ! 👏
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