AI Agent Developer – Copilot Studio & Power Platform

Chi siamo

Protiviti è una società multinazionale di consulenza direzionale che supporta le organizzazioni nella progettazione di modelli di Governance, Organizzazione e Controllo, aiutandole a cogliere opportunità di crescita e a gestire i rischi in modo strutturato.

Con oltre 85 uffici e 11.000 professionisti nel mondo, Protiviti opera in Italia dal 2004 con più di 500 risorse. Inoltre, a Milano, ha sede l'AI Studio di Protiviti, centro di eccellenza dedicato allo sviluppo di soluzioni di Artificial Intelligence avanzate, con particolare focus su Generative AI, AI Agents e sistemi intelligenti scalabili, progettati per casi d'uso reali e contesti enterprise.

Il ruolo

Stiamo cercando un AI Agent Developer con esperienza nello sviluppo di agenti AI su Microsoft Copilot Studio, che entrerà a far parte del team Data Science & AI di Protiviti a Milano.

Cerchiamo un/a professionista con 3+anni di esperienza nello sviluppo di agenti AI su Microsoft Copilot Studio e nello sviluppo e rilascio di soluzioni, con approccio pragmatico e orientato alla risoluzione dei problemi di business.

La figura contribuirà attivamente alla delivery di soluzioni agentiche per clienti enterprise, integrando Power Automate, Agent Flow e Power Apps come piattaforme di deployment e orchestrazione, con la capacità di estendere gli agenti verso sistemi esterni tramite API, Azure Functions e pattern avanzati come RAG e deep search.

Responsabilità principali

• Progettare e sviluppare agenti AI su Microsoft Copilot Studio, dall'ideazione al deploy in produzione
• Disegnare e implementare flussi avanzati con Power Automate e Agent Flow per orchestrazione e automazione end-to-end
• Integrare gli agenti con Power Apps come piattaforma di deployment, interfaccia utente e/o componente di un ecosistema Power Platform
• Implementare pattern RAG (Retrieval Augmented Generation) e capacità di deep search negli agenti, sfruttando Azure AI Search o knowledge base strutturate
• Integrare Azure Functions e servizi REST/API per gestire logiche complesse e istruzioni avanzate agli agenti
• Collaborare alla traduzione dei requisiti di business in soluzioni tecniche su Power Platform e Copilot Studio
• Collaborare con stakeholder di business e team tecnici nella delivery dei progetti, portando autonomia e visione sul prodotto finale
• Contribuire alla definizione di acceleratori riutilizzabili, best practice e standard sulla Power Platform

Competenze tecniche richieste

• Microsoft Copilot Studio: esperienza nello sviluppo di agenti enterprise (topics, entities, generative answers, agent flows, custom prompts)
• Capacità di gestire agenti di qualsiasi livello di complessità su Copilot Studio, inclusi scenari multi-step e conversazioni strutturate
• Esperienza nella creazione di flussi con Power Automate integrati con agenti Copilot Studio
• Conoscenza di Power Apps come piattaforma di deployment e/o integrazione degli agenti
• Conoscenza di Dataverse come datastore per agenti e applicazioni Power Platform
• Buona conoscenza delle tecniche di prompt engineering per la definizione di istruzioni complesse e system prompt degli agenti
• Capacità di comprendere requisiti funzionali e collaborare alla definizione delle soluzioni

Competenze aggiuntive apprezzate (nice to have)

• Conoscenza di Microsoft Azure (Azure AI Search, Azure OpenAI Service, Azure Functions, Logic Apps)
• Integrazione con Azure Functions o servizi REST/API per estendere le capacità degli agenti verso sistemi esterni
• Implementazione di pattern RAG in Copilot Studio (es. via Azure AI Search, SharePoint, knowledge sources strutturate)
• Familiarità con la governance e il ciclo di vita delle soluzioni Power Platform in contesti enterprise (CoE, ALM, ambienti)
• Esperienza nella gestione di pipeline Power Platform per il deploy delle soluzioni e il monitoraggio dei consumi e crediti AI
• Esperienza con connettori personalizzati (custom connectors) in Power Platform
• Capacità di valutare trade-off tra approcci low-code e sviluppo custom, scegliendo in base al contesto
• Esperienza in contesti di consulenza o progetti di delivery per clienti esterni

Cosa offriamo

• Ruolo attivo nella delivery di progetti AI per clienti enterprise nell'ambito del team Data Science &AI di Protiviti
• Modello di lavoro ibrido (sede di lavoro a Milano)
• Ambiente inclusivo, meritocratico e orientato alla valorizzazione delle persone
• RAL: fino a 45.000€ + MBO 10% + Welfare

Protiviti è una società che offre pari opportunità e valorizza la diversità e l'inclusione. Il nostro processo di selezione è meritocratico e lontano da qualsivoglia forma di discriminazione diretta o indiretta, nel rispetto dei migliori standard internazionali e delle leggi applicabili (inclusi ma non limitati alla L. 903/77).