Gestor de conta e atendimento

Gestor de Conta e Atendimento – Sênior | Marketing | Agência Moustache

📍 Zona Sul de São Paulo/SP | Presencial | Modelo PJ

A Agência Moustach está em busca de um(a) Gestor(a) de Conta e Atendimento – Sênior para atuar de forma estratégica na gestão de clientes, garantindo excelência no atendimento e alta performance nas entregas de marketing.

Responsabilidades:

• Gerenciar carteira de clientes, sendo o principal ponto de contato

• Conduzir o relacionamento com foco em retenção e expansão de contas

• Entender as necessidades dos clientes e traduzi-las em demandas para o time interno

• Acompanhar campanhas e projetos de marketing (online e offline)

• Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias estratégicas

• Garantir prazos, qualidade das entregas e satisfação do cliente

• Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares (mídia, conteúdo, design, etc.)

Requisitos:

• Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas

• Experiência sólida em atendimento/gestão de contas em marketing ou agência

• Visão generalista de marketing (mídia paga, conteúdo, branding e performance)

• Excelente comunicação, organização e habilidade de negociação

• Perfil analítico, proativo e orientado a resultados

• Conhecimento em Excel e ferramentas de gestão

Diferenciais:

• Experiência com CRM e ferramentas de gestão de projetos

• Vivência em agência de marketing

• Conhecimento em métricas de performance digital (Google Ads, Meta Ads, etc.)

Informações adicionais:

• Atuação 100% presencial na Zona Sul de São Paulo/SP

• Necessário possuir equipamento próprio (notebook)