Gestor de conta e atendimento
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Gestor de Conta e Atendimento – Sênior | Marketing | Agência Moustache
📍 Zona Sul de São Paulo/SP | Presencial | Modelo PJ
A Agência Moustach está em busca de um(a) Gestor(a) de Conta e Atendimento – Sênior para atuar de forma estratégica na gestão de clientes, garantindo excelência no atendimento e alta performance nas entregas de marketing.
Responsabilidades:
• Gerenciar carteira de clientes, sendo o principal ponto de contato
• Conduzir o relacionamento com foco em retenção e expansão de contas
• Entender as necessidades dos clientes e traduzi-las em demandas para o time interno
• Acompanhar campanhas e projetos de marketing (online e offline)
• Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias estratégicas
• Garantir prazos, qualidade das entregas e satisfação do cliente
• Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares (mídia, conteúdo, design, etc.)
Requisitos:
• Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas
• Experiência sólida em atendimento/gestão de contas em marketing ou agência
• Visão generalista de marketing (mídia paga, conteúdo, branding e performance)
• Excelente comunicação, organização e habilidade de negociação
• Perfil analítico, proativo e orientado a resultados
• Conhecimento em Excel e ferramentas de gestão
Diferenciais:
• Experiência com CRM e ferramentas de gestão de projetos
• Vivência em agência de marketing
• Conhecimento em métricas de performance digital (Google Ads, Meta Ads, etc.)
Informações adicionais:
• Atuação 100% presencial na Zona Sul de São Paulo/SP
• Necessário possuir equipamento próprio (notebook)
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