Scrum Master

Descripción

Como Scrum Master en Factor IT, serás clave para asegurar que los equipos trabajen con foco en valor, mejoren su forma de operar y mantengan un ritmo saludable de ejecución. Queremos a alguien que combine disciplina ágil con habilidades de comunicación y servicio al equipo.Requisitos excluyentes

• Experiencia trabajando con Scrum y Kanban.
• Dominio de facilitación de ceremonias ágiles y guía del equipo en su mejora continua.
• Capacidad de gestión de impedimentos, coordinando acciones para destrabar trabajo.
• Uso práctico de Jira y Confluence para planificación, seguimiento y documentación.

Requisitos deseables

• Conocimientos de SAFe (Scaled Agile Framework).

Experiencia y competencias

• Habilidad para crear un ambiente de colaboración y confianza, promoviendo transparencia y alineamiento.
• Buenas capacidades de escucha activa y comunicación clara con equipo y stakeholders.
• Enfoque en resolver problemas y remover obstáculos con pragmatismo.
• Orientación a resultados, con mentalidad de mejora continua y métricas cuando corresponda.
• Capacidad para gestionar prioridades y mantener el foco del equipo en la entrega de valor.

En Factor IT valoramos una cultura de innovación, aprendizaje continuo, inclusión y trabajo en equipo. Buscamos una persona proactiva y con alta responsabilidad para acompañar a otros en la evolución del trabajo ágil.

Projects

En Factor IT, líder en tecnología y soluciones de datos con presencia en 8 países de Latinoamérica, trabajamos para ser el socio estratégico de nuestros clientes en su transformación digital. Participarás en iniciativas regionales de Data & Analytics, automatización e integración de inteligencia artificial, con foco en crear valor medible y optimizar procesos en organizaciones de alta exigencia, incluyendo el sector financiero. Como parte de nuestros equipos, acompañarás el ciclo de vida ágil de productos y plataformas, promoviendo prácticas que incrementen la transparencia, reduzcan fricciones y mejoren la capacidad de entrega. Nuestro enfoque se basa en la conversación y el entendimiento profundo del negocio, para traducir requerimientos complejos en planes accionables, con tecnología de última generación y un entorno colaborativo que impulsa la innovación y el aprendizaje continuo.

Funciones

Buscamos un/a Scrum Master para liderar y facilitar el trabajo ágil de equipos multidisciplinarios en Factor IT, asegurando la adopción efectiva de Scrum y prácticas complementarias como Kanban.

• Facilitar ceremonias ágiles (planning, daily, review, retro) y contribuir a su mejora continua.
• Gestionar y remover impedimentos, coordinando con equipos y stakeholders para eliminar bloqueos y mantener el flujo de trabajo.
• Fomentar la colaboración, la autoorganización y la responsabilidad del equipo, asegurando claridad en objetivos, entregables y prioridades.
• Apoyar la planificación y seguimiento del trabajo utilizando herramientas como Jira y Confluence.
• Velar por el uso correcto de tableros y métricas de seguimiento, promoviendo transparencia y visibilidad del progreso.
• Aplicar prácticas de mejora continua para aumentar la predictibilidad, calidad y efectividad del equipo.
• Colaborar con el Product Owner y otros roles para asegurar alineación entre el backlog, las expectativas del negocio y la entrega.
• Contribuir a la adopción de enfoques escalados cuando aplique (por ejemplo, SAFe), promoviendo coherencia entre equipos y alineamiento organizacional.

Trabajaremos contigo para que tu rol sea un facilitador de resultados: no solo impulsar procesos, sino habilitar que el equipo entregue valor de forma sostenible.

Beneficios

Modalidad híbrida desde Santiago, Chile: ofrecemos flexibilidad horaria para un balance saludable entre vida profesional y personal.Accederás a un ambiente colaborativo, dinámico y con tecnologías de última generación que facilitan el crecimiento profesional y la innovación tecnológica.Contarás con un paquete salarial competitivo, acorde a tu experiencia y perfil, complementado por una cultura inclusiva que valora la diversidad, creatividad y el trabajo en equipo.Participarás en proyectos desafiantes con impacto real en la transformación tecnológica de la región y en el sector financiero, dentro de una organización que promueve la innovación y el desarrollo profesional continuo.

Deseable

Buscamos que tengas conocimiento o exposición a SAFe para apoyar la coordinación y alineación en escenarios de escalamiento ágil. Además, valoramos experiencia en contextos donde existan múltiples equipos y se requiera coherencia entre planificación, dependencias y cadencias. Si ya trabajaste con estructuras de trabajo escaladas, serás un plus para impulsar prácticas consistentes, reducir fricciones interequipo y mejorar el flujo de entrega.