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Linkedin · Posted 2mo ago
ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO E COBRANÇA JR
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Empresa do segmento de Telecomunicações busca Assistente de Relacionamento e Cobrança Jr para atuar no atendimento ao cliente, negociação de débitos e apoio às rotinas de cobrança, garantindo uma comunicação clara, respeitosa e focada na recuperação de créditos e na fidelização dos clientes.
Se você possui boa comunicação, perfil negociador, empatia no atendimento e foco em resultados, essa oportunidade é para você!
Principais Atividades:
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e outros canais;
- Efetuar cobranças ativas e receptivas de clientes inadimplentes;
- Negociar prazos e condições de pagamento, conforme políticas internas;
- Registrar e acompanhar atendimentos e acordos em sistema;
- Atualizar dados cadastrais dos clientes;
- Apoiar ações de relacionamento visando retenção e fidelização;
- Atuar de forma integrada com áreas internas para solução de demandas.
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