Operatore Servizio Clienti

Struttura attiva nel settore commerciale dei Servizi Per Privati E Aziende valuta candidature per Addetto/a al servizio clienti per attività operative quotidiane.

Azienda operante nel settore commerciale dei Servizi Per Privati E Aziende ricerca un Addetto/a al servizio clienti per gestire attività quotidiane legate all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'assistenza nelle problematiche e la corretta gestione delle richieste e delle segnalazioni.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
• Assistenza e supporto ai clienti per la risoluzione di problemi
• Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
• Monitoraggio continuo della soddisfazione dei clienti
• Risposta a e-mail e messaggi dei clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili
• Competenze informatiche di base
• Flessibilità e capacità di lavorare in team

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo