海外运营

该职位来源于猎聘 岗位职责 一、平台运营管理 1. 负责品牌官网日常运营，包括产品上架、Listing优化、库存管理、订单处理等。 2. 维护店铺绩效指标（ODR、迟发率、退货率等），确保账号安全合规。 3. 监控竞品动态，及时调整运营策略，保持品牌竞争优势。 二、产品运营与优化 1. 撰写并优化产品标题、详情页文案，提升转化率。 2. 配合相关团队优化视觉呈现。 3. 根据销售数据与用户反馈，迭代产品卖点及运营动作。 三、营销推广与广告投放 1. 制定并执行站内广告计划，分析广告报告，控制ACOS，提升ROI。 2. 策划并执行站外引流活动。 3. 利用平台促销工具提升销量与排名。 四、数据分析与销售策略 1. 定期输出销售日报/周报，监控核心指标（流量、点击率、转化率、客单价、净利润等）。 2. 分析市场趋势与竞品数据，识别机会品类，提出选品与备货建议。 3. 制定季度/月度销售目标与运营计划，确保业绩达成。 五、供应链与库存协同 1. 协同采购/物流团队，制定补货计划，避免断货或积压。 2. 跟进头程发货、FBA入仓、海外仓调拨等流程，优化库存周转效率。 3. 处理异常库存（滞销、损坏、退货），制定清仓方案。 六、客户服务与品牌建设 1. 监控买家反馈与评论，及时处理差评，维护店铺评分。 2. 通过站内信或邮件营销提升用户粘性，积累粉丝与评价。 3. 参与品牌包装、说明书、售后卡等体验细节设计，提升海外用户满意度。 ________________________________________ 任职要求 基本条件

• 大专及以上学历，电子商务、国际贸易、市场营销、英语等相关专业优先。
• 2年以上跨境电商运营经验，有品牌方或精品运营经验者优先。
• 熟悉主流跨境电商平台规则及政策，有官网运营经验者加分。 专业技能
• 英语CET-6或同等水平，具备优秀的读写能力，能独立撰写英文Listing及邮件。
• 熟练掌握数据分析工具，具备数据分析能力。
• 了解跨境电商广告逻辑及推广工具，有广告投放成功案例者优先。
• 熟悉海外社交媒体基本玩法。 软性素质
• 结果导向，抗压能力强，能适应大促期高强度工作节奏。
• 良好的跨部门沟通与协作能力（设计、供应链、客服）。
• 乐于学习新平台、新工具，对海外市场趋势敏感。