Analista de Operações Antifraude Jr

Responsabilidades

• Analisar transações financeiras e dados de clientes para identificar padrões suspeitos de fraude.
• Utilizar sistemas e ferramentas de detecção de fraude para investigar alertas e tomar decisões sobre bloqueio ou liberação de transações com base em politicas e playbooks estabelecidos.
• Elaborar relatórios detalhados sobre casos de fraude, incluindo análise de risco e impacto financeiro.
• Colaborar com equipes internas para solucionar disputas e mitigar perdas.
• Manter-se atualizado sobre novas técnicas de fraude e tendências do mercado para aprimorar os processos de detecção.
• Participar da revisão e otimização de regras de antifraude e parâmetros dos sistemas.
• Comunicar-se com clientes e parceiros para coletar informações adicionais e validar transações.
• Realizar análises cadastrais e documentais, registrar decisões nos sistemas antifraude e escalar casos fora do padrão.
• Monitorar indicadores operacionais com foco em qualidade, produtividade e SLA.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência em análise de risco, prevenção a fraudes ou operações financeiras.
• Conhecimento básico em ferramentas de análise de dados e sistemas de gestão de fraude.
• Capacidade de interpretar dados e identificar anomalias em grandes volumes de informação.
• Familiaridade com regulamentações do setor financeiro e leis de proteção de dados (LGPD).
• Domínio do Excel, para manipulação e apresentação de dados.
• Noções básicas de métricas operacionais (taxa de fraude, falso positivo, SLA).
• Conhecimento de tipologias de fraude (cartão, ATO, card testing);

Habilidades

• Análise de Dados
• Detecção de Padrões
• Excel Avançado
• Sistemas Antifraude
• SQL Básico
• Gestão de Risco
• Prevenção a Fraudes

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Operacional