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Linkedin · Posted 27d ago
Assistente Administrativo - Superintendência Operacional - São Luiz Itaim
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Descrição: Requisitos:
- Formação: Ensino Médio;
- Experiência: Desejável na Função.
- Atendimento presencial dos médicos;
- Atendimento do Botsoluty/ Whatsapp;
- Atendimento por e-mail;
- Atendimento por telefone;
- Preenchimento da planilha;
- Da baixa na planilha e encerrado o chamado;
- Devolutiva e comentario do Analista e devolutiva para o Médico;
- Indicadores;
- Abertura de Chamado;
- Preenchimento da planilha de controle de Chamados;
- Salva a planilha na pasta de Chamados Abertos para analise posterior;
- Análise dos Médicos, referente a Vínculo, contrato, regra;
- Aplica a dinâmica e elabora o e-mail de aprovação para a diretoria;
- Após aprovação encaminha o chamado para o GHM;
- Monitora a chamado até a finalização do GHM, para retorno ao Médico;
- Manutenção e alteração de Vínculo;
- Pedido do setor, escritório;
- Chamados para o time de Manutenção;
- Agendamento de reuniões presencial ou Via Teams para devolutiva;
- Controle das visitas presencias através do Forms;
- Controle das Planilhas / Contratos;
- Notificação das falhas Operacionais para o Faturamento através de formulário;
- Formalização para a diretoria dos Médicos sem contrato, mas com pagamentos em aberto para definição de Regra;
- Controle de Cadastro de PJ planilha do Excell - Consulta e Solicitação;
- Abertura de chamado no P12;
- Alimentar a planlha do Sharepoint apos subira proposta no sistema;
- Subir contratos para o portal de assinatura, avisa o médico, após subir para o postal do Share point;
- Notificação das falhas Operacionais para o GHM através de formulário;
- Notificação das falhas Operacionais para o Faturamento através de formulário.
- Local de trabalho: Hospital São Luiz Itaim - Vila Nova Conceição - Zona Sul - SP;
- Escala de trabalho: 5x2 das 08h00 às 18h00;
- Disponibilidade para treinamento.
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