Kundenberater (m/w/d)

Mit dem Sitz im Herzen von Dresden nehmen wir im traditionsreichen sächsischen Maschinenbau als Spezialunternehmen zur Herstellung von Kupplungen eine Sonderstellung ein und sind damit zukunftssicher aufgestellt und resilient gegenüber den Marktschwankungen.

Mit konstruktiv und fertigungstechnisch anspruchsvollen Produkten bieten wir weltweit für Hochgeschwindigkeitszüge, Metros, S-Bahnen, Monorail-Fahrzeuge und anderen Schienenanwendungen die passenden Antriebslösungen. Des Weiteren kommen unsere Kupplungen in Windkraftanlagen, in Stahl- und Walzwerkausrüstungen, Antrieben von Landmaschinen und Maschinen zur Rohstoffgewinnung zum Einsatz und werden aufgrund ihrer Funktionalität, Robustheit und Zuverlässigkeit geschätzt.

Kommen Sie in unser KWD-Team: krisensicher und zukunftsfähig sind wir ein Arbeitgeber, bei dem Sie sich langfristig eine berufliche Heimat aufbauen können!

Wir suchen als Nachfolgebesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n

Mitarbeiter Vertrieb Service (m/w/d)

Wir Bieten Ihnen

• Unbefristete Anstellung
• Familiäres Betriebsklima
• 30 Tage Urlaub
• Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Leistungsorientierte Vergütung nach Haustarifvertrag
• Wir honorieren individuelle Leistung und Engagement mit einer monatlichen persönlichen Leistungszulage
• monatliche und jährliche Prämien gebunden an den Unternehmenserfolg
• Jubiläumszahlung
• 50 Euro zusätzlich jeden Monat durch eine Benefitkarte
• VWL-Zuschuss
• Interessante Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modern ausgestattetes und innovatives Unternehmen mit regelmäßigen Investitionen
• Sehr gute Verkehrsanbindung auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenfreier Firmenparkplatz
• Firmeneigene Kantine mit Essengeldzuschuss
• Mitarbeiterevents, wie z. B. Weihnachtsfeier
• Wasserspender und Kaffeevollautomat

Eine hohe Kundenzufriedenheit ist der Maßstab für unseren Erfolg. Gut ausgebildete Mitarbeiter sind unsere Basis, durch Aus- und Weiterbildungen sorgen wir für die Zukunftsfähigkeit derselben. Teamarbeit und gegenseitiger Respekt machen unsere Unternehmenskultur nach innen und außen aus. Wir verbessern uns kontinuierlich und arbeiten an unseren Prozessen. Wir investieren in modernste Technik und Technologie als Sicherung unserer Wettbewerbsfähigkeit und zur Schaffen eines guten Arbeitsumfeldes für unsere Mitarbeiter.

Wir Wünschen Uns

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Qualifikation – vorzugsweise Maschinenbauingenieur / Wirtschaftsingenieur
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Geschäftspartnern
• Fähigkeit zur selbstständigen, kreativen, konzeptionellen und eigenverantwortlichen Arbeit
• Hohes Engagement, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit
• Reisetätigkeit
• Erweiterte Kenntnisse in Englisch
• Fahrerlaubnis Klasse B

Es Erwarten Sie Abwechslungsreiche Aufgaben

• Komplette Auftragsabwicklung (Handelsware, Ersatzteile, Reparatur- und Servicegeschäft) inkl. Planung, Vorbereitung und Abwicklung
• Kontaktaufbau – und Pflege zu Kunden die aus den Aktivitäten des Außendienstes resultieren
• Angebotskataloge erstellen, Angebote bearbeiten sowie Preise und Konditionen im Rahmen der festgelegten Vorgaben (Preislisten), einschl. für Kupplungsbefundungen und Reparaturen verhandeln
• Preiskalkulation für Handelsware, Ersatzkupplungen, Ersatz- und Verschleißteile, Nachkalkulation bei Beanstandungen sowie Transport bestimmter Kupplungstypen
• Bestellungen und Aufträge kommerziell vorklären
• Serviceeinsätze koordinieren und abrechnen
• Versanddisposition, Rechnungslegung- und Korrekturen, Faktura durchführen
• Kundenbetreuung, wie Reklamationen, Beschwerden, etc.
• Auswertungen & Statistiken z. B. zu Bedarfen, Lieferungen und Kunden
• Zuarbeiten bei Prospekten, Werbematerialien, Präsentationen, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit
• Besuche von Kunden, Depots, Messen (z. B. „InnoTrans“)
• Teilaufgaben der Projektbearbeitung in Abstimmung mit Kollegen

Wir Freuen Uns Auf Ihre Bewerbung

• Motivationsschreiben unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung
• Vollständiger Lebenslauf und Zeugnisse
• Qualifikationsnachweis

Wenn Sie diese Stelle interessiert, senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen als PDF an: [email protected]

Ihr Ansprechpartner für Fragen: Martin Singer / Telefon: +49 351 4999 223

KWD Kupplungswerk Dresden AG

Löbtauer Straße 45

01159 Dresden

Nähere Informationen zur KWD Kupplungswerk Dresden AG finden Sie auf unserer Website www.kupplungswerk-dresden.de

Kontakt

Martin Singer

0351/49 99 223

[email protected]

Standort

Dresden

KWD Kupplungswerk Dresden AG

Löbtauer Straße 45

01159 Dresden

www.kupplungswerk-dresden.de