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Linkedin · Posted 28d ago
Kundenbetreuer im Innendienst mit Schwerpunkt Elektrotechnik (m/w/d)
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Aufgaben
- Du bist die persönliche Ansprechperson für unsere KundInnen (B2B & B2C) im technischen Support.
- Dabei klärst du technische Fragen und Problemstellungen zu unseren Energie- und Ladelösungen.
- Nach dem Onboarding bist du in der Lage die Anliegen unserer KundInnen selbstständig zu bearbeiten und eigene Ticket-Backlogs zu verwalten.
- Bei komplexen Anfragen wirst du von den KollegInnen aus der Entwicklung und dem Produktmanagement unterstützt.
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Elektronik oder ähnlichem.
- Du bist stark im Kommunizieren und hast Freude daran neoom gegenüber unseren KundInnen zu vertreten und die besten Lösungen rauszuholen.
- Als Teamplayer ist ein wertschätzender Umgang mit deinen KollegInnen selbstverständlich.
- Du hast die Affinität zu erneuerbaren Energien, einen starken Willen und einen positiven Einfluss auf Umwelt und Gesellschaft.
- Ein motiviertes, dynamisches Team mit Leidenschaft für unsere Mission inklusive einer familiären „Du-Kultur“ ab unserem ersten Kennenlernen
- Möglichkeit der aktiven Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in einem Unternehmen mit internationaler Expansion und Top Kunden
- Förderung der laufenden beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung im Unternehmen
- Diverse Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte, Firmenfahrräder und eine vergünstigte Fitnesscentermitgliedschaft, etc. erwarten dich bei uns
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