Technicien·ne Service Clients

Ta Mission

Tu intègres le département Service Clients d'Eloy Water et rapportes directement au Chef d'équipe. En tant que Technicien·ne, tu assures tant le placement des produits que leur raccordement, entretien et dépannage sur chantier en Belgique et à l'étranger.

Tu disposes d'une camionnette équipée (matériel, outillage, ...) pour mener à bien ta mission.

Ton Job Au Quotidien

Montage et mise en service :

• Tu assures le montage des installations de traitement de l'eau sur chantier sur base de plans mécaniques et électriques : tuyauterie (PVC, PE, PP) et raccordements électriques avec tirages et cheminements de câbles.
• Sur terrain, tu veilles à la bonne installation de chantier (sécurité) et coordonnes les interventions.
• Tu réalises les mises en service des stations (réglages, essais, validation, interaction entre automation et process, ...) en Belgique et à l'étranger.

• Tu parcoures la Wallonie pour assurer l'entretien (préventif ou curatif) des systèmes (individuels et industriels) de traitement de l'eau commercialisés par l'entreprise et assurer leur bon fonctionnement :
• Entretien préventif de système d'épuration ou entretien électromécanique complet.
• Prises de mesures et réglages liés au process d'épuration.
• Nettoyage et réparation de cuves avec l'aide du vidangeur.
• Démontage et réparation de systèmes de tuyauterie hydraulique.
• Interventions sur des pompes, des surpresseurs, des tableaux électriques, ...
• Prélèvement d'échantillons.
• Une fois ton intervention terminée, tu établis le rapport d'entretien ou le diagnostic de panne dans le logiciel approprié (photos, actions menées, ...).
• Tu assures un contact privilégié avec le client, lui expliques l'intervention à réaliser, réponds à ses questions et lui donnes un feedback sur l'intervention, ainsi que des conseils d'utilisation.
• Tu développes tes connaissances liées à une gamme de produits Eloy Water pour en devenir le spécialiste et deviens capable de présenter l'offre et les services du SAV au client.
  

• Tu disposes d'un diplôme technique orienté électricité industrielle ou électromécanique, ou orientation équivalente avec une bonne maîtrise des bases électriques et justifies d'une expérience de 5 ans sur chantier
• Spécialisé·e en électricité, tu maîtrises également la mécanique et l'hydraulique simple
• Tu maîtrises l'utilisation des appareils de mesure et de contrôle électrique (multimètre, mégohmmètre, pince ampèremétrique, ...) et es capable d'interpréter les résultats pour poser un diagnostic fiable
• Tu apprécies le travail de terrain, en extérieur, qu'il soit à réaliser seul·e ou en équipe
• Flexible et autonome, tu es à l'aise avec les déplacements et apprécies les interventions sur chantier nécessitant ponctuellement plusieurs jours sur place (en Belgique ou à l'étranger)
• Tu es à l'aise avec les outils digitaux
• Tu es rigoureux·se et organisé·e dans la prise d'informations et leur retranscription, voire dans la rédaction d'un compte-rendu d'intervention

Intégrer le clan eloy, c'est rejoindre une entreprise familiale fière de son histoire et de ses valeurs humaines. Depuis 60 ans, notre vision et notre mission sont tournées vers les enjeux sociétaux et environnementaux et nous poussent à innover avec "l'envie de bien faire pour tous".

Outre l'environnement de travail agréable, nous mettons à disposition des outils à la pointe et offrons un package salarial attractif, basé sur l'expérience et les responsabilités.

Enfin, le Royal Fête Club Eloy nous concocte de chouettes moments conviviaux tout au long de l'année : soirée du personnel, barbecue, Family Day, marché de Noël, ... Sans oublier toutes les initatives individuelles et les anniversaires !