Analista de Suporte Pleno (Infraestrutura)

Atendimento N2 ao usuário final (suporte remoto e presencial);

Suporte a servidores Windows e Linux (Active Directory, DNS, GPO, DHCP, File Server, Print Server, Remote Desktop, Servidores de Autenticação, Certificados Digitais, Web Server);

Elaboração de relatórios técnicos de causas, soluções e melhorias;

Monitoração de ambientes de TI, com Zabbix e Grafana;

Participação em projetos de implantação e migração de servidores, sistemas e e-mails;

Atuará com a implantação e sustentação de Firewalls NGFW (Fortigate e Watchguard);

Roteadores Mikrotik e equipamentos WIFI;

Detecção e solução de problemas de rede e infraestrutura.

Experiência em análise e resposta com solução para incidentes;

Experiência com virtualização VMWare e Hyper-V;

Domínio em redes de computadores (Switches gerenciáveis, VLANs, protocolos de rede e roteamento);

Conhecimento nas plataformas Microsoft 365 e Azure;

Experiência com backup e Disaster Recovery em ambientes de alta disponibilidade;

Experiência com Veeam.

Certificação Conhecimento

Requisitos

Curso superior na área de Tecnologia da Informação

Experiência com Infraestrutura e Cloud Computing

Benefícios

• Assistência Médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Celular fornecido pela empresa
• Tícket refeição
• Vale-transporte

Horário de Trabalho

De segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 com 01:00 de almoço.

Informações Adicionais

Disponibilidade;

Foco no cliente;

Dinamismo;

Boa comunicação;

Empatia;

Trabalho em equipe.

*** Certificações Watchguard, Fortinet, Microsoft e Veeam serão consideradas diferenciais. ***