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Tuolavoro-Lazio Linkedin · Posted 18d ago

Addetto/a informazioni clienti - Customer Care

Rome, Rome, Italy

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Struttura operante nella distribuzione di Gestione Delle Esigenze Dei Clienti prevede l’inserimento di un Addetto/a informazioni e assistenza clienti nell’ambito delle attività aziendali.

Azienda attiva nel settore della distribuzione delle esigenze dei clienti ricerca un Addetto/a informazioni e assistenza clienti per supportare le operazioni quotidiane aziendali.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata
  • Risposta alle email e alle richieste dei clienti
  • Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
  • Risolvere le problematiche e le lamentele dei clienti
  • Aggiornare i dati dei clienti nel sistema informatico
  • Collaborare con gli altri dipartimenti per risolvere le questioni dei clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Empatia e orientamento al cliente
  • Risoluzione dei problemi in modo efficiente
  • Conoscenza dei prodotti e servizi dell'azienda
  • Familiarità con i sistemi informatici di base

Offerta

  • Assunzione con contratto a termine e orario pieno
  • Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
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