Supervisor de Call Center / Rubro automotriz / Surco

En MOTO GALERIA DEL PERÚ, representante oficial de PIAGGIO COMMERCIAL, seguimos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR DE CALL CENTER, quien tendrá el reto de implementar y liderar nuestro nuevo proyecto de ventas por teléfono, desarrollando estrategias comerciales, estructurando procesos de atención y seguimiento, así como supervisando al equipo de asesores para asegurar el cumplimiento de objetivos y el crecimiento del canal telefónico.

Funciones

• Liderar, coordinar y supervisar al equipo de ventas telefónicas, asegurando el cumplimiento de metas.
• Definir lineamientos y asegurar la correcta ejecución de la estrategia de ventas digitales, garantizando una gestión eficiente de leads y oportunidades.
• Supervisar y validar el registro de la información en el sistema, asegurando la trazabilidad, seguimiento y cierre de cada interacción con el cliente.
• Monitorear el desempeño del equipo mediante indicadores de gestión (leads, conversión, ventas, tiempos de respuesta).
• Coordinar con el áreas de Marketing los procesos y resultados de ventas.
• Liderar y participar en campañas comerciales, ferias, activaciones y eventos de la marca, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos

• Profesional técnico o universitario en Marketing, Gestión Comercial, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de ventas telefónicas o call center comercial.
• Dominio de estrategias de ventas telefónicas, manejo de objeciones, cierre comercial y seguimiento de clientes.
• Perfil altamente comercial, estratégico, proactivo y enfocado en cumplimiento de objetivos.

Ofrecemos

• Sueldo fijo de S/ 2000.00 + comisiones por metas cumplidas.
• Ingreso a planilla régimen general Gratificación, CTS, Utilidades y Asignación Familiar.

Lugar: Oficina en Surco. Espalda del Jockey Plaza. Ref. Universidad de Lima.

Horario: Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm y Sábados: 9:00 am a 1:00 pm

¡Postula y forma parte de nuestro equipo!