Asesor/a de Servicio Posventa – Automoción

En Grupo Gamboa, referente en el sector de la automoción y en constante crecimiento, buscamos incorporar Asesores/as de Servicio para distintos centros de trabajo en la Comunidad de Madrid.

📍 Actualmente estamos en búsqueda de profesionales para varias ubicaciones dentro del grupo.

✨ Si te apasiona la atención al cliente, la automoción y buscas un proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo, queremos conocerte.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Serás la persona de referencia para nuestros clientes en el área de posventa, acompañándolos durante todo el proceso: desde la recepción del vehículo hasta su entrega final, garantizando una experiencia cercana, ágil y profesional.

🔧 ¿Cómo será tu día a día?

Actuarás como nexo entre el cliente y el taller, asegurando una gestión eficiente y una experiencia excelente en cada intervención:

• Recepción y atención personalizada de clientes.
• Apertura y gestión de órdenes de trabajo.
• Elaboración y explicación de presupuestos.
• Seguimiento de reparaciones y comunicación continua con el cliente.
• Gestión y tramitación de garantías.
• Entrega del vehículo explicando los trabajos realizados.
• Asesoramiento y venta cruzada de productos y servicios.
• Coordinación con taller y otros departamentos.
• Gestión administrativa derivada de la actividad de posventa.

👀 ¿Qué buscamos?

• Formación relacionada con Automoción.
• Carnet de conducir B en vigor.
• Experiencia previa en posventa, recepción de taller o asesoría de servicio.
• Perfil orientado al cliente, con habilidades comerciales y capacidad organizativa.
• Valorable experiencia trabajando con herramientas de gestión de taller y CRM.

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Jornada completa de lunes a viernes.
• Horario dentro de una franja de 07:00 a 19:00, con turnos continuos y una hora para comer.
• Salario fijo + variable vinculado a:
• Venta de productos y servicios.
• Satisfacción del cliente.
• Facturación del área.
• Formación continua y plan de desarrollo interno.
• Incorporación a un grupo sólido, estable y en plena expansión.
• Proyecto profesional a largo plazo dentro de una empresa referente en automoción.

🌟 ¿Por qué unirte a Grupo Gamboa?

Porque creemos en las personas, en la estabilidad laboral y en ofrecer un servicio excelente.

Formarás parte de un equipo profesional, dinámico y con posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo.

🚗 Si te gusta la automoción y disfrutas ofreciendo una atención al cliente de calidad, estaremos encantados de conocerte.