Product Manager - Brighterly

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших. Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі. Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR. Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів. За останні роки ми побудували сильний edtech-продукт на ринку США — онлайн-школу математики та англійської для дітей з реальним фокусом на результат навчання. Зараз Brighterly входить у новий етап розвитку: ми переосмислюємо те, як батьки та діти проживають свій шлях у школі — від першого уроку до довгострокової освітньої історії на роки. Service, retention і supply — це не "сервісні функції", а ядро продукту, яке визначає LTV, NPS і реальний освітній результат. Саме тому я шукаю Product Manager у команду, який(-а) підсилить напрям service, retention & supply products. Я шукаю не людину "закривати тікети по фічах", а продакта, який: — думає системно: retention — це не одна кнопка, а архітектура досвіду; — вміє розкопувати реальні болі батьків і тьюторів, а не лише слухати найгучніших; — думає категоріями problem → solution → outcome, а не "зробили = задеплоїли"; — готовий(-а) брати відповідальність за метрики (retention, churn, supply health, NPS), а не лише за delivery; — комфортно працює з великою кількістю стейкхолдерів: operations, tutors, support, growth — і вміє синхронізувати їхні інтереси в один роудмап. Це роль для людини, яка хоче впливати на те, як тисячі сімей залишаються з нами роками, а тисячі тьюторів отримують середовище, де хочеться працювати довго і якісно. Про роль Це hands-on продуктова роль з реальною відповідальністю за бізнес-метрики, а не лише за реліз-цикл. Ти будеш: — працювати в service, retention & supply — від discovery до impact; — працювати з реальними болями користувачів: комунікація з тьютором, керування розкладом, відчуття контролю над навчанням; з тьюторами — інструменти для якісного викладання, навантаження, мотивація, retention тьюторської бази (supply side); з operations — автоматизація рутини, scaling support-процесів; — будувати AI-фічі, які реально знімають біль, а не існують для презентацій: AI-чат для батьків, який допомагає менеджити навчання дитини (розклад, прогрес, рекомендації, відповіді на питання замість листування з support); AI-інструменти для тьюторів; intelligent matching, churn prediction, proactive interventions; — працювати зі стейкхолдерами: збирати сигнали з operations, support, growth, tutoring і конвертувати їх у пріоритезований роудмап, який витримує тиск і має чітку логіку "чому саме це і саме зараз"; — відповідати за impact на retention, churn, supply health і NPS — не за кількість зарелізених фіч. Я шукаю партнера по мисленню, з яким можна сперечатися про пріоритети, різати ідеї й будувати продукт, який тримає людей не знижками, а цінністю. У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації: — SKELAR Platform . Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші. — Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки. — Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо. — Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави. — Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше. — Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів. Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві. Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!