Medewerker Backoffice Burgerzaken (32-36 uur)

Bij de gemeente Oldenzaal speelt Burgerzaken een belangrijke rol in het dagelijks leven van onze inwoners. Vanuit de backoffice zorgen we ervoor dat gegevens betrouwbaar zijn, processen zorgvuldig verlopen en de uitvoering aansluit op wet- en regelgeving. Voor ons team zoeken wij een ervaren Medewerker Backoffice Burgerzaken met een duidelijke focus op kwaliteit, ontwikkeling en vakinhoudelijke ondersteuning.

Jij als medewerker backoffice burgerzaken

Je komt terecht in een betrokken team van front- en backofficecollega’s dat samen werkt aan een betrouwbare en toegankelijke dienstverlening voor onze inwoners. Binnen jouw functie combineer je inhoudelijk sterk backofficewerk met het actief verbeteren van kwaliteit, processen en uitvoering binnen Burgerzaken. Je bent een inhoudelijke vraagbaak voor collega’s, denkt mee over complexe vraagstukken en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het vakgebied binnen onze organisatie.

Jouw rol en aandachtsgebieden

BRP-specialist

Je bent aanspreekpunt voor complexe mutaties binnen de Basisregistratie Personen (BRP). Je bewaakt de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van gegevens en ondersteunt collega’s bij ingewikkelde casuïstiek.

(Her)vestigingen binnen- en buitenland

Je behandelt en beoordeelt complexe vestigingen, hervestigingen en emigraties, waaronder dossiers met een internationaal karakter.

Ervaring met verkiezingen

Je hebt ervaring met (of affiniteit met) werkzaamheden rondom de organisatie en uitvoering van verkiezingen.

Adviseren en complexe beoordeling

Je adviseert collega’s en leidinggevende bij complexe vraagstukken, onder andere op het gebied van buitenlandse documenten, internationaal privaatrecht, nationaliteitswetgeving, naturalisaties en burgerlijke stand. Je weet wet- en regelgeving zorgvuldig toe te passen in zowel standaard- als maatwerksituaties.

Focus op kwaliteit en ontwikkeling

Binnen deze functie ligt een duidelijke nadruk op kwaliteitstaken binnen Burgerzaken. Dat betekent dat je:

• Structurele aandachtspunten in de uitvoering signaleert en vertaalt naar concrete verbetervoorstellen;
• Bijdraagt aan het verbeteren en actualiseren van beleid, processen en werkinstructies;
• Wetgeving, beleidskaders en ontwikkelingen vertaalt naar werkbare richtlijnen voor de praktijk in Oldenzaal;
• Actief meedenkt over ontwikkelingen binnen het vakgebied en collega’s hierin meeneemt;
• Binnen het team aanspreekpunt bent voor bezwaar- en beroepschriften en ondersteunt bij de behandeling hiervan.

Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan kwaliteitsinstrumenten zoals ENSIA, kwaliteitsmonitoren en interne controles.

Wat vragen we?

Voor deze functie zoeken wij een ervaren professional binnen Burgerzaken. Jij beschikt over:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Een afgeronde opleiding Burgerzaken, bij voorkeur aangevuld met specialistische modules en relevante opleidingen binnen het diplomastelsel van de NVVB (minimaal NLQF-niveau 4 en bij voorkeur ook niveau 6).
• Aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken en met BRP-processen.
• Ervaring met burgerzakenapplicaties; ervaring met Centric is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
• Actuele kennis van wet- en regelgeving binnen het vakgebied en het vermogen deze te vertalen naar de dagelijkse praktijk.
• Analytisch vermogen en oog voor kwaliteit, rechtmatigheid en consistentie.
• Goede communicatieve vaardigheden waarmee je collega’s adviseert en meeneemt in veranderingen.
• Een proactieve houding en gevoel voor proces- en kwaliteitsverbetering.

Wat bieden wij jou?

Naast een plek in een betrokken en deskundig team binnen de Glimlach van Twente, bieden wij jou:

• Salaris afhankelijk van opleiding en ervaring, met een maximum van € 5.096,- bruto per maand (schaal 9, peildatum 1 juli 2026) bij een 36-urige werkweek.
• Minimaal 144 uur verlof op basis van een fulltime dienstverband, conform de cao Gemeenten;
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto jaarsalaris (inclusief vakantiegeld), dat je flexibel kunt inzetten, bijvoorbeeld voor extra verlof of een fietsregeling.
• De aanstelling is in eerste instantie voor één jaar en bij gebleken goed functioneren kan deze worden omgezet in een vaste aanstelling.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheid om mee te bouwen aan een team dat continu in ontwikkeling is.
• Inhoudelijk stevige functie waarin kwaliteit, vakmanschap en ontwikkeling centraal staan.

Interesse

Ben je nieuwsgierig geworden? Neem dan contact op met Marc Oude Vrielink, teamleider op 0541-588111. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Johan Wennink, recruiter op 0541-62068.

Je sollicitatie ontvangen wij graag uiterlijk donderdag 21 mei 2026 via de knop “solliciteren”. Deze kun je richten aan Marc Oude Vrielink. De eerste gesprekken vinden plaats op dinsdag 26 mei in de middag.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Een VOG maakt onderdeel uit van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.