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Encuentro Linkedin · Posted 23d ago

Digital Operations Manager

Arenys de Mar, Barcelona, Spain

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ACERCA DE NOSOTROS

Encuentro, fundada en 1986 en las Islas Canarias, es una marca de moda femenina que celebra la diversidad, la inclusión y el respeto. Nuestra inspiración es la mujer que disfruta de la vida y nuestro compromiso está en crear moda promoviendo la igualdad y la integridad.

¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?

Buscamos a una persona para el puesto de Project Manager de Operaciones Digitales, con capacidad para liderar y coordinar proyectos digitales y operativos que mejoren la eficiencia, la innovación y la experiencia del cliente. Relacionado con las áreas de operaciones y logística.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN ENCUENTRO?

  • Responsable de Ecommerce logistics: Delivery, almacenes, logistic process for returns
  • Control de KPI’S: Tiempo de devolución, Tiempo de envío, Tiempo de entrega
  • Responsable de la gestión integral y optimización de toda la cadena de suministro y logística del negocio online.
  • Planificación de la Cadena de Suministro: Desarrollar estrategias logísticas eficientes.
  • Gestión de Inventario: Supervisar stock y asegurar la disponibilidad de productos.
  • Almacenamiento y Fulfillment: Optimizar procesos de recepción, preparación y envío de pedidos.
  • Estrategia de Envíos: Definir métodos de entrega y trabajar con proveedores logísticos.
  • Tecnología y Sistemas: Implementar y mantener sistemas de seguimiento y gestión.
  • Atención al Cliente: Gestionar consultas y problemas post-compra, mejorando la experiencia.
  • Análisis de Rendimiento: Monitorear métricas clave y desarrollar procesos eficientes.
  • Coordinación de los proyectos del área de IT, Online y Operacoines/Logistica.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

  • Formación universitaria en Ingeniería, ADE, Management o disciplinas STEM.
  • Mínimo 3 años de experiencia en posición similar.
  • Experiencia con ERP y plataformas digitales (SAP, Salesforce, Power BI, SQL, Excel, etc.).
  • Perfil analítico, colaborativo y adaptable, con habilidades de comunicación, liderazgo y orientación a resultados.
  • Valorable experiencia en el sector retail o moda.

¿POR QUÉ ENCUENTRO?

  • Posibilidad de unirte a una empresa en pleno crecimiento.
  • Oportunidades de desarrollo y formación continua.
  • 30% de descuento en todos nuestros productos.

¡ÚNETE A LA FAMILIA ENCUENTRO!

Creemos en la diversidad, la igualdad y el talento. ¡Te esperamos!

#🌐Encuentro

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