Team Leader de Receção (M/F/D) - Centro de Visitas Taylor's

Encontre o seu lugar connosco!

A Taylor’s e a Fonseca são das mais antigas casas de Vinho do Porto que se dedicam exclusivamente à produção de vinho do Porto e, especialmente, aos seus melhores estilos.

Estamos à procura de um Team Leader de Receção (M/F/D) para integrar a nossa equipa, com personalidade, confiança e dinamismo, capaz de apresentar com orgulho e entusiasmo os nossos produtos.

Principais responsabilidades:

• Gestão diária da receção, incluindo abertura/fecho, reposição e apresentação de produtos;
• Apoiar na operacionalização associada à experiência;
• Realizar visitas guiadas sempre que necessário;
• Apoiar na gestão de stocks e realização de inventários;
• Apoiar a gestão da equipa da receção;
• Colaborar na integração e acompanhamento da performance da equipa;
• Assegurar uma experiência de excelência ao cliente, apoiando na resolução de reclamações e garantindo o cumprimento dos padrões de atendimento;

Requisitos:

• Experiência em funções similares;
• Experiência prévia em gestão de equipas em contexto de atendimento direto ao cliente;
• Forte perfil comercial e conhecimento de indicadores do negócio;
• Forte orientação para o cliente e experiência na resolução de reclamações;
• Domínio da língua inglesa;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins-de-semana e feriados.

Se acha que tem o perfil que procuramos, não perca mais tempo. Candidate-se a uma empresa em crescimento e com facilidade de alojamento!

Construímos histórias de sucesso e a próxima pode ser a sua!