Warranty Engineer (m/w/d)

Spheros is a global technology company and market leader in the development and production of innovative solutions for heating systems, air conditioning and refrigeration technology, as well as intelligent regulation and control systems. We are a partner of the international commercial vehicle industry. Our teams operate worldwide in eleven countries at 12 locations, where they develop and produce cutting-edge technology actively shaping the future of urban mobility. An open and constructive working atmosphere and the opportunity to contribute ideas characterize us as a employer.

‎

Für den Standort in Neubrandenburg suchen wir Sie als Warranty Engineer (m/w/d)

Diese Herausforderungen Erwarten Sie

• Bearbeitung von Kundenreklamationen mittels 8D-Methodik zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
• Führen statistischer Auswertungen auf Basis Feld- und 0km- Thematiken beim Kunden
• Erstellung von Lieferantenreklamationen aus Kundenbeanstandungen, inkl. Verfolgung
• Begleitung der Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Abläufen der Produktionsprozesse und der Serienprodukte unter Anwendung der gängigen Qualitätstechniken
• Planung, Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits und Analysen inkl. der anschließenden Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
• Befundungsergebnisse Kundenretouren analysieren
• Sperren von NIO-Ware zur Vermeidung der Weitergabe an die Folgeabteilung /Produktion und Verfolgung des weiteren Prozesses zur Klärung mit Status-Abfrage
• Organisation und Beauftragung von Ersatzteillieferungen an Kunden

Damit Begeistern Sie Uns

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Ingenieurwesen oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker oder Meister mit Schwerpunkt Maschinenbau
• Sie bringen bereits Kenntnisse auf den Gebieten des Qualitätsmanagements, der Methodenkompetenz zur Qualitätsvorausplanung prüfung- bzw. Überwachung und Problemlösungsverfahren sowie Erfahrungen in der Prozessbewertung mit
• Zusatzqualifikation auf dem Gebiet der ISO 9001/TS 16949 wünschenswert
• mehrjährige Berufserfahrung im Automotive-Umfeld von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem PC und Goggle-Anwendungen
• gute SAP-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit dem QM-Modul, wünschenswert
• hohe Flexibilität in Verbindung mit Selbstständigkeit und einer schnellen Auffassungsgabe sowie einer guten Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Reisebereitschaft
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Großartige Technologien werden aus Leidenschaft geboren!

Sind Sie bereit, sich den Herausforderungen des Fahrzeugs der Zukunft zu stellen? Kommen Sie zu Spheros und revolutionieren Sie den Komfort und das Wohlbefinden aller Fahrgäste!

Sie möchten mehr erfahren? Anja Gottschalk [email protected]

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich online über das Bewerberportal auf unserer Website www.spheros.com/jobs ein.

‎

Schedule

Full time

‎

Employee Status

Regular

‎

Job Posting Date

2026-02-06

‎

Join us and be part of our team.

More information on Spheros: https://www.spheros.com/eu_en/Home