Líder de pessoas e processos Jr

A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.

Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor.

Buscamos um líder apaixonado por desenvolver pessoas e cultivar uma cultura de excelência. Sua missão será guiar o time de suporte em uma jornada de crescimento contínuo, transformando desafios em aprendizado e garantindo que a experiência do cliente seja sempre nossa prioridade.

Você Irá

Como será seu o dia a dia:

Desenvolver o time de Suporte para zelarem pela experiência do cliente;

Desenvolver pessoas por meio de acompanhamentos próximo ao time;

Encorajar e estimular as pessoas a darem o melhor delas todos os dias;

Cuidar da qualidade do ambiente de trabalho;

Desenvolver mindset de crescimento nos times;

Trabalhar a autonomia com responsabilidade dentro do time;

Cuidar da cultura interna e atuar nas situações e comportamentos que destoam dela;

Acompanhar os indicadores da área a fim de garantir disponibilidade e qualidade na execução dos trabalhos;

Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas, dos sistemas de trabalho e dos processos em que estejam inseridos para execução de suas tarefas e atividades.

Jornada de trabalho: Segunda à sexta - feira 07:30H às 17:00H

Local de trabalho: Lourdes

Modalidade: presencial

Para Integrar o Nosso Time, é Ideal Que Você

Possua ensino superior completo ou em andamento ;

Possua experiência em gestão liderança de pessoas;

Tenha uma comunicação fluída, e que consiga transmitir bem a mensagem proposta, e que com ela faça com que o seu ouvinte se sinta acolhido (isso nos diz que você, além de um bom comunicador, também é um bom ouvinte);

Possua habilidade em negociação e resolução de conflitos;

Seja proativo(a);

Tenha atitudes Inovadoras e goste de superar desafios;

SEja carismático e tenha gosto por estar envolvido com pessoas.

Essa vaga tem muito a ver com você? Envie seu currículo para o nosso time!

• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Supervisor

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Líderança
• gestão e acompanhamento de projetos

• Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e lanche á tarde)
• Auxílio creche
• PLR
• Descontos em faculdades, espaço de beleza, escolas de idiomas, estabelecimentos de alimentação
• Espaço de descompressão (sinuca, totó, videogame, espaço para café)
• Canal conexa (consultas com psicólogo, nutricionista e clínico geral)
• Day Off
• Happy Hour
• Vale cultura
• Auxílio mobilidade
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de Vida