Analista de TI - JR
Indexed description
- Monitorar e garantir o funcionamento dos sistemas e infraestrutura de TI identificando e resolvendo incidentes.
- Prestar suporte técnico para usuários internos solucionando problemas operacionais de hardware software e redes.
- Acompanhar e atuar na administração de servidores redes e banco de dados garantindo performance e segurança.
- Executar rotinas operacionais de TI como backups atualizações e testes de sistemas.
- Gerenciar chamados no sistema de helpdesk garantindo atendimento dentro dos SLAs estabelecidos.
- Documentar processos soluções e ocorrências técnicas contribuindo para a melhoria contínua das operações de TI.
- Auxiliar na implementação de políticas de segurança da informação garantindo conformidade com as diretrizes da empresa.
Competências Técnicas
Noções de redes e infraestrutura de TI TCP IP VPN Firewall . Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows e Linux. Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes. Habilidade para diagnóstico e resolução de problemas técnicos de maneira rápida e eficaz. Boa comunicação e trabalho em equipe garantindo alinhamento com diferentes áreas da empresa.
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