Operations Manager

Unternehmensbeschreibung

KMS Handels GmbH in Nordhorn ist auf den Import und Vertrieb hochwertiger Unterhaltungsgeräte spezialisiert, darunter Flipperautomaten und Arcade Games Wir arbeiten mit starken Partnern wie SEGA, Bandai Namco, ELAUT und UNIS Technology und sind exklusiver Importeur von Stern Pinball inklusive originalem Merchandise. Unser Team steht für zuverlässigen After-Sales-Service mit technischem Support, schneller Ersatzteilversorgung und persönlicher Kundenbetreuung unterstützt durch fundierte Expertise, einen voll ausgestatteten Showroom und eine praxisnahe Arbeitsweise.

Stellenbeschreibung

Dies ist eine Vollzeitstelle im Vollzeitmodell mit Standort in NRW.

Als Operations Manager (m/w/d) verantworten Sie den Betrieb von unseren Aufstellungen wie der Kings Arcade in Nordhorn und zukünftigen Locations, steuern und Logistikprozesse, optimieren interne Abläufe und führen Teams in den verschiedenen Bereichen. Zu den zentralen Aufgaben gehören die Leitung des Kundenservice, die Sicherstellung optimaler Lagerbestände, die Entwicklung operativer Strategien sowie die Einhaltung von Qualitätsstandards entlang aller Prozesse. Ein wesentlicher Bestandteil der Rolle ist die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Abläufe zu vereinheitlichen, Durchlaufzeiten zu verbessern und die termingerechte Lieferung von Geräten und Dienstleistungen sicherzustellen.

Qualifikationen

• Nachweisliche Führungs- und Managementerfahrung, mit der Fähigkeit Teams effektiv zu leiten und operative Ziele zu erreichen - oder Ambitionen dies zu tun
• Erfahrung in der Entertainment-Industre, Bestandsmanagement und Personalmanagement
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie strategisches und strukturiertes Denken
• Sicherer Umgang mit Projektmanagement, Organisations-Tools und Datenanalyse
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
• Kenntnisse in der Unterhaltungs- oder Gaming-Branche sind von Vorteil
• Routine im Umgang mit relevanten Software-Systemen und Tools
• Abgeschlossenes Studium in BWL, Operations Management oder einem vergleichbaren Bereich von Vorteil