行政客服專員

行政客服專員

公司: 統智科技股份有限公司

全球工作角色: General Customer Service - Developing - B-1

工作類型:

地點:

內湖區, TPE, TW, 114067

工作地點: 辦公室

請求識別碼: 6005

說明:

統智科技自2001成立，提供全台眾多知名品牌客戶服務，

我們正在尋找喜歡與人互動的你！

工作內容:

• 接聽電話客服，提供消費者對產品、服務、訂單的諮詢與對應
• 服務案件的建立、追蹤與查詢
• 協助製作相關報表
• 主管及行政事務交辦事項
• 可配合排班

早班: 07:00-16:00、09:00-18:00、10:00- 19:00 (多班別，以09:00-18:00為主)

我們提供：

完整教育訓練：

教育訓練期間，正常計薪，訓練內容包含專業的商品及系統操作技能訓練，每年亦不定期提供客服溝通技巧、客訴處理談判等....通識課程及相對應的職能訓練。

透明的升遷管道：

每年依據績效與能力，定期進行績效評核，依據職涯發展藍圖持續發展，擁有完整且透明的升遷管道。

福利制度：

• 企業幸福假/生日假: 一年多勞基法5天特休
• 員工旅遊補助: 14000元/年
• 定期年度健康檢查補助: 5000元/年

不定期聚餐、下午茶、家庭日，以及部門聚餐。

享有：

• 年終獎金-視個人績效表現發放年終獎金、績效等獎金
• 紅利-視個人績效表現發放分紅等獎金
• 三節禮金/禮品
• 生日禮券2000元