Operador de Apoio ao Cliente - Inbound (m/f/d)

Experiência anterior em Apoio ao Cliente/Customer Service | Vila Real | Disponibilidade Imediata

A empresa onde vai trabalhar

Empresa de referência na região de Vila Real, procura colaborador para função de Operador de Apoio ao Cliente - Inbound (m/f/d) para reforço da sua equipa.

A sua nova função

• Garantir o atendimento ao cliente;
• Resolução rápida e eficaz de bloqueios e incidências;
• Sugestão e implementação de melhorias;
• Cumprimento de prazos contratuais e regulamentares;
• Cumprimento de requisitos legais e regulamentares.

O que necessita para ser bem sucedido

• Escolaridade ao nível do 12.º ano ou curso Superior em áreas como atendimento ao cliente, comunicação ou gestão;
• Experiência em em ambientes de contact center, bem como o domínio de ferramentas de CRM e outras tecnologias relevantes;
• Excelente capacidade de organização e de gestão de prioridades;
• Forte capacidade comunicativa e de relacionamento interpessoal;
• Autonomia e iniciativa na resolução de problemas;
• Domínio das ferramentas Office, especialmente Excel e Outlook;
• Residente em Vila Real;
• Disponibilidade imediata.

O que a empresa lhe pode oferecer

A empresa oferece-lhe a oportunidade de integrar um projeto desafiante, onde terá a oportunidade de acrescentar valor e crescer profissionalmente.

»Alvará 354

Próximo passo

Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado.