Operations Manager

Operations Manager – Internal Sales, Produktion & Logistik

Über die Position

Wir suchen eine strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Persönlichkeit für die Rolle des Operations Managers. In dieser Position steuerst du die operativen Abläufe zwischen Sales, Produktion und Logistik und sorgst dafür, dass Kundenaufträge intern sauber geplant, nachverfolgt und termingerecht umgesetzt werden.

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Werkstatt und Versand. Dabei behältst du den Überblick über laufende Projekte, Produktionsstände, offene Punkte und Prioritäten.

Deine Aufgaben

• Steuerung und Koordination laufender Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zum Versand
• Schnittstelle zwischen Sales, Produktion und Logistik
• Planung, Nachverfolgung und Priorisierung von Produktionsschritten
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen beteiligten Abteilungen
• Pflege und Kontrolle von Auftrags-, Kunden- und Produktionsdaten im System
• Überwachung von Deadlines, Lieferterminen und internen Übergaben
• Vorbereitung und Koordination von Versand- und Logistikprozessen
• Klärung offener Punkte mit Sales, Produktion oder externen Dienstleistern
• Zusammenarbeit mit COO: Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe, Unterstützung bei Erstellung und Pflege von Übersichten, Statuslisten und internen Reports
• Sicherstellung, dass alle relevanten Informationen für Produktion, Kundenkommunikation und Versand vollständig vorliegen

Dein Profil

• Erfahrung im Bereich Operations, Auftragsabwicklung, Produktionskoordination, Logistik oder Internal Sales
• Sehr strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Freude daran, Abläufe zu steuern
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Projekte gleichzeitig im Blick zu behalten
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit verschiedenen Abteilungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, ERP-/CRM-Systemen oder vergleichbaren Programmen
• Technisches Verständnis oder Interesse an hochwertigen Produkten, Uhren, Handwerk oder Luxusgütern von Vorteil
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken

Was die Rolle besonders macht

Diese Position ist zentral für unseren gesamten operativen Ablauf. Du sorgst dafür, dass aus Kundenanfragen konkrete, sauber organisierte Projekte werden — von der internen Vorbereitung über die Produktion bis hin zum finalen Versand.

Du arbeitest nah an hochwertigen Einzelprojekten und stellst sicher, dass Qualität, Timing und Kommunikation intern zusammenlaufen.