Teamleitung (m/w/d) Anwendungssysteme

Die Firma SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG ist ein international agierendes, stetig wachsendes E-Commerce Unternehmen mit Hauptsitz in Würzburg.

Für unser dynamisches und expandierendes Familienunternehmen mit über 120 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams eine

Teamleitung (m/w/d) Anwendungssysteme

Wann?

• zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeit (37,5 Stunden / Woche)

Was wir erwarten?

• ein abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Qualifikation im Bereich Wirtschaftsinformatik mit relevanter Erfahrung
• mehrjährige Praxis in der Betreuung von Anwendungssystemen (Applikationssupport / Applikation Management)
• Erfahrung in der Koordination von Aufgaben im Team (z.B. fachliche Führung, Teilprojektleitung, Einsatzplanung)

Was wir bieten?

• ein engagiertes Team mit Spaß an der Arbeit
• ein attraktives, anforderungsgerechtes Gehalt plus Zusatzleistungen (Edenred-Gutscheinkarte)
• einen modernen, sicheren Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen, expandierenden internationalen Unternehmen
• flexible Arbeitszeiten, Vollzeit = 37,5 Stunden/Woche
• kostenlose Parkplätze, Bike-Leasing und sehr gute Anbindung an den ÖPNV mit Zuschuss zum Jobticket
• Firmenevents und Team-Incentives
• Wasser / Kaffee / Obst gratis und Vergünstigungen durch Corporate Benefits-Programm
• flache Hierarchien und Du-Kultur
• mehr auf jobs.sprintis.de

Was solltest Du mitbringen?

• sehr gute analytische Fähigkeiten
• Stärke in Kommunikation & Moderation (Fachbereiche, IT, externe Anbieter)
• erste Führungserfahrung oder Potenzial für Führungsaufgaben
• Erfahrung im operativen First-Level-Support inkl. Ticketbearbeitung, Priorisierung, Eskalation und Nachverfolgung
• Fähigkeit, Anforderungen zu strukturieren, Umfang zu definieren, Umsetzungsskizzen zu erstellen und Durchführung / Moderation von Kosten-Nutzen-Analysen
• Praxis in Konfigurationen & Parametrisierungen von Anwendungssystemen
• Verständnis für Schnittstellen-/Datenflüsse
• strukturiertes Arbeiten, Dokumentationsdisziplin und "Hands-on"-Mentalität
• ausgeprägtes Interesse an Geschäftsprozessen und deren Umsetzung in IT-Systeme
• sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben bei uns?

• Operativer First-Level-Support für die internen Fachabteilungen: Annahme, Analyse, Lösung/Workarounds, Eskalation und Rückmeldung
• zentrale/r Ansprechpartner/in für Systemanbieter: Störungen, Tickets, Releases, Wartungsfenster, SLA-Themen, technische Abstimmungen
• Delegation und Koordination: Aufgabenpakete an das Team verteilen, Prioritäten setzen, Fortschritt nachhalten
• Anforderungsmanagement: Anforderungen aufnehmen, strukturieren, fachlich/technisch bewerten und den Umfang inkl. Umsetzungsskizze definieren
• Aufwandsschätzungen moderieren: Lösungsvorschläge mit dem Team diskutieren, Aufwand/Timing abstimmen, Transparenz für Stakeholder schaffen
• Konfiguration & Parametrisierung der Anwendungssysteme (Einstellungen, Rollen/Rechte, Masken/Workflows sofern im System vorgesehen)
• Qualität & Stabilität sichern: Tests im Rahmen von Änderungen, Dokumentation, Wissensaufbau, Übergaben
• proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen in den Systemen und im Supportprozess

Noch Fragen?

• diese beantworten Dir gerne Anika Fischer per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0931 / 40 41 6-116.