Mitarbeiter im IT Auftragsmanagement (all genders)

• Bearbeitung von IMACs nach Prozessvorgaben des Kunden
• Pflege und Anlage von Assetdaten
• Durchführung von Bestellungen aus einem Shopsystem des Kunden
• Bearbeitung von Service Requests
• Steuerung und Tracking von Aufträgen im Ticketsystem
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Manuelle Installation von Software

Skills

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
• ITIL-Kenntnisse von Vorteil
• wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit einem professionellen Ticket-System
• gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Verantwortungsbewusstsein und eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation mit intern und externen Kontakten

Was wir bieten

• Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Maximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich
• Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte
• Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung