Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy:praca zdalna

Wynagrodzenie:4806 zł brutto + premia uzależniona od wyników

Będziesz:

• Kompleksowo obsługiwał/a infolinię dla Klienta, który korzysta z usług firmy

• Przyjmował/a wpływające zgłoszenia, wnioski i reklamacje

• Obsługiwał/a Klienta zainteresowanego skorzystaniem z usług firmy – infolinia przychodząca

Wystarczy, że:

• Doskonale znasz specyfikę pracy w Call Center i lubisz kontakt telefoniczny z Klientami

• Posiadasz doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta

• Posiadasz wykształcenie min. średnie

• Jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym (7:00-21:00) ) i w soboty (9:00-17:00)

• Wyróżnia Cię empatia i chęć niesienia pomocy Klientowi

• Szybko się uczysz, wyróżnia Cię duża samodzielność, a kreatywność to Twoja mocna strona

Jeżeli dodatkowo posiadasz warunki do świadczenia pracy zdalnej – odpowiednią przestrzeń i stałe łącze internetowe - to świetnie się składa!

My zapewnimy Ci niezbędne narzędzia pracy i szkolenie w trybie online.

Co możesz zyskać, pracując z nami:

• Stabilne zatrudnienie – 93% osób jest zatrudnionych na umowę o pracę, na czas nieokreślony.

• Bezpieczeństwo – jesteśmy na polskim rynku już 29 lat.

• Przyjazne środowisko pracy – 13 razy z rzędu otrzymaliśmy nagrodę Top Employer.

• Pracę w 100% zdalną.

• Ekstra 3 dni płatnego urlopu – jeśli wykorzystasz cały urlop w danym roku kalendarzowym.

• Prywatną opiekę medyczną z usługą gwarancji terminu (Medicover).

• Pełne wdrożenie pod okiem mentora, w tym pakiet profesjonalnych szkoleń wdrożeniowych.

• Dostęp do platformy rozwojowej, obejmującej szkolenia e-learningi, podcasty i webinary.

• Aktywności wspierające rozwój w organizacji np. cykl szkoleń „Skuteczny Manager” dla osób obejmujących stanowiska kierownicze.

• Telefon służbowy (również do użytku prywatnego).

• Dostęp do platformy kafeteryjnej ProviBenefity, zasilanej co miesiąc kwotą do wykorzystania lub dofinansowanie do Twojej karty Multisport – wybierasz spośród 5 rodzajów kart.

• Ubezpieczenie na życie (UNUM Życie TUiR S.A.) na preferencyjnych warunkach.

• Świadczenia świąteczne oraz dofinansowanie do wypoczynku „Wczasy pod gruszą” dla Ciebie oraz dla Twoich dzieci.

• Wsparcie psychologiczne pracowników, obejmujące m.in. opiekę psychologa (również dziecięcego), psychoterapeuty, dietetyka, coaching.

Originally posted on Himalayas