Controller de Ejecución - Retail | Grupo Pampling | Sevilla

Controller de Ejecución - Retail | Grupo Pampling | Sevilla

Sobre Grupo Pampling

Somos una empresa textil nacida en Sevilla hace más de 20 años, con presencia en España, Europa y Latinoamérica en más de 100 puntos de venta propios y también con un fuerte canal online que nos conecta con clientes de todo el mundo. Nuestra filosofía se basa en ofrecer moda original y sostenible, apostando por la creatividad, el talento global y la producción responsable. Contamos con marcas con personalidad propia: Pampling, Wituka, Pájaro Flama, Nerry, Nostalgic Apparel, Agobio, Catharsis, BM Collective, Citees, Pampling&Co, entre otras.

Disponemos de Print Guru (El Pulpo), nuestro taller de serigrafía propio, que nos permite controlar cada detalle de la producción y asegurar una calidad excelente.

Además, gestionamos la logística y distribución de forma interna, lo que nos permite optimizar tiempos y ofrecer una respuesta ágil en todos nuestros canales.

¿Quiénes somos?

Un equipo joven, diverso y dinámico que valora la creatividad, el trabajo en equipo y las ganas de afrontar nuevos retos. Buscamos personas con iniciativa, espíritu colaborativo y pasión por el diseño, la moda y la innovación.

Nuestro objetivo es seguir creciendo junto a un equipo humano implicado, manteniendo siempre el foco en ofrecer un producto de calidad, con precios competitivos y una atención cercana al cliente.

¿Cuál será tu misión?

El Controller de Ejecución Retail es responsable de verificar, a través de contacto directo con las tiendas, que las decisiones comerciales se están ejecutando correctamente en el punto de venta.

Su misión es recoger información fiable, estructurada y accionable sobre la ejecución real en tienda, asegurando visibilidad y control sobre el estado del negocio.

Este rol existe para cerrar el gap entre lo que se decide y lo que realmente ocurre en tienda.

El Controller impacta directamente en:

● Visibilidad de ejecución real → saber qué está pasando en tienda

● Corrección rápida de errores → detectar desviaciones en tiempo real

Su trabajo convierte la ejecución en un proceso medible y mejorable.

Responsabilidades claves:

Contacto con tiendas

● Realizar llamadas diarias a tiendas asignadas

● Seguir un guión estructurado de preguntas (checklist)

● Asegurar que todas las tiendas son contactadas según planificación

● Esto es el 70–80% del rol

Verificación de ejecución

● Validar que: los TEST de novedades están correctamente implantados, los escaparates correctos, el surtido está actualizado, los escaparates están ejecutados y las directrices comerciales se cumplen

● Solicitar evidencia: fotos y vídeos (si aplica)

Uso de checklist y herramientas (Teams)

● Registrar toda la información en los sistemas definidos (ej: Microsoft Teams)

● Seguir checklist estructurados de control de tienda

● Asegurar consistencia en la recogida de datos

Detección de incidencias

● Identificar: errores de ejecución, desviaciones respecto a lo definido y problemas operativos

● Escalar incidencias relevantes al Responsable de Stock

Calidad de la información

● Asegurar que la información recogida es: completa, clara y fiable

● Evitar ambigüedades o datos incompletos

Seguimiento básico

● Confirmar que incidencias reportadas han sido corregidas

● Hacer seguimiento en llamadas posteriores

Qué no es este rol:

● No define estrategia

● No analiza datos en profundidad

● No gestiona equipos

● No ejecuta cambios en tienda

● No toma decisiones comerciales

Pero:

● Sí verifica

● Sí insiste

● Sí asegura cumplimiento

Principales KPIS:

Nº de llamadas realizadas / día

● % de tiendas contactadas

● % de checklist completados correctamente

● Nº de incidencias detectadas

● Tiempo medio de registro de información

● % de evidencias recibidas (fotos, etc.)

● Seguimiento de incidencias resueltas

● Nº de llamadas realizadas / día

Requisitos principales:

Experiencia

• Experiencia previa en Retail, preferiblemente en tienda, operaciones retail, visual merchandising o seguimiento operativo.


• Valorable experiencia en redes de tiendas físicas.


• Valorable experiencia en control de ejecución, checklists o auditorías internas.

Formación

• Comercio, Administración, Marketing, Retail, Operaciones o similar.


• Valorable formación en Visual Merchandising o Gestión Comercial.

Competencias claves

• Comunicación clara y profesional.


• Organización y disciplina.


• Atención al detalle.


• Persistencia y capacidad de seguimiento.


• Agilidad en la recogida y registro de información.


• Capacidad para seguir procesos definidos.

Otros

• Manejo de Microsoft Teams, Excel o herramientas similares.


• Disponibilidad para realizar contacto diario con tiendas.


• Disponibilidad para trabajar transversalmente con distintos equipos.


• Idiomas: inglés e italiano valorables.

¿Te interesa?

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