Subgerente de Condomínios Pleno | Roque Petroni (Zona Sul)
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Sua Missão Aqui Será
Garantir a correta execução das rotinas de pagamento a fornecedores, assegurando o cumprimento de prazos, a conformidade fiscal e a eficiência nas negociações de títulos. Contribuir para a fluidez dos processos financeiros, oferecendo suporte preciso e ágil às áreas envolvidas, resolvendo dúvidas sobre o status dos pagamentos e facilitando o bom andamento das operações financeiras da empresa, sempre com foco na organização e na comunicação eficaz.
Responsabilidades
Tendo como responsabilidades o relacionamento com o cliente e demandas das operações do dia a dia, entre eles:
- Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas, direcionamento às áreas de backoffice;
- Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais, salientando as ferramentas e soluções disponíveis na Lello.
- Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.
- Participar de assembleias e preparar todo o material necessário para apresentação.
- Realizar visitas periódicas nos condomínios.
- Monitorar as condições da manutenção predial (estruturas físicas);
- Administrar conflitos entre moradores, previsão orçamentária, gestão financeira do condomínio.
- Verificar e analisar pasta de prestação de contas, inclusive histórico dos lançamentos, elaborar cartas e circulares, analisar relatório de vistoria e analisar as contas de consumo dos condomínios.
- Experiência em empresas Administradora de Condomínios (mandatório);
- Cursando superior exatas ou humanas;
- Pacote Office intermediário (word, excel, power point)
- Noções legislação trabalhista;
- Gestão financeira: Fluxo Financeiro, previsão orçamentária, prestação de contas;
- Elaboração e acompanhamento de planos de atendimento ao cliente.
- Gestão financeira de condomínios (desejável)
- Segunda a Sexta, 08h15 às 18h (1 hora de intervalo)
- Lello | Av. Roque Petroni Júnior, 850 - 7º andar - (CONJUNTOS 71, 72 ,73 e 74 - Jardim das Acacias, São Paulo - SP, 04707-000
Departamento
Atendimento Condomínios
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