Business Analyst Junior

En BC Tecnología impulsamos soluciones para clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno, diseñando y ejecutando proyectos con enfoque en el cliente y metodologías ágiles. Trabajamos creando equipos de alto desempeño para las áreas de Infraestructura Tecnología, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio. En este rol, el Business Analyst Junior se integrará a un equipo que desarrolla y mejora productos digitales, con foco en eCommerce y la optimización continua basada en métricas y KPIs. El trabajo se orienta a traducir necesidades del negocio en requerimientos claros, documentar historias de usuario y apoyar validaciones funcionales para asegurar calidad y alineamiento entre negocio y tecnología.

Principales Funciones

Como Business Analyst Junior, seremos responsables de asegurar que los requerimientos del negocio se comprendan, documenten y operen correctamente dentro del ciclo de desarrollo.

• Levantamiento y análisis de requerimientos funcionales con stakeholders (negocio y tecnología).
• Documentación de historias de usuario, flujos, criterios de aceptación y soporte a la trazabilidad de requerimientos.
• Seguimiento de métricas, KPIs y desempeño de productos digitales, identificando oportunidades de mejora.
• Apoyo en la gestión de productos eCommerce: entendimiento de objetivos, priorización y acompañamiento a la ejecución.
• Coordinación con equipos de negocio y tecnología para resolver brechas, aclarar alcance y asegurar alineamiento.
• Participación en QA/UAT: validaciones funcionales, definición/soporte de casos de prueba y verificación de criterios de aceptación.
• Apoyo en mejoras continuas: retroalimentación al equipo y colaboración en refinamientos del producto.

Requisitos

Buscamos un/a profesional junior que se integre a un equipo ágil y contribuya a la mejora continua de productos digitales, especialmente en contextos eCommerce.

Experiencia y formación

• Título de Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en roles relacionados con levantamiento de requerimientos, análisis funcional o gestión de productos.
• Experiencia en gestión de productos eCommerce.

Conocimientos

• Manejo de métricas y seguimiento de indicadores (KPIs) para evaluar desempeño de producto.
• Experiencia o conocimiento práctico en Jira y Confluence.
• SQL a nivel intermedio (consultas para análisis y extracción básica de información).
• Nociones de APIs para comprender integraciones y dependencias funcionales.
• Inglés intermedio.

Competencias y Habilidades (soft Skills)

• Comunicación clara para trabajar con stakeholders y documentar de forma ordenada.
• Capacidad de análisis y pensamiento estructurado para transformar necesidades en requerimientos.
• Orientación a datos: uso de métricas para sustentar decisiones.
• Trabajo colaborativo con negocio y equipos técnicos, con actitud de mejora continua.
• Organización y seguimiento del avance de requerimientos, entregables y validaciones.
• Responsabilidad en procesos de QA/UAT y foco en el cumplimiento de criterios de aceptación.

La modalidad es híbrida, con base en Mall Alto Las Condes.

Deseable

Sería ideal que tengas experiencia adicional y/o mayor profundidad en algunos frentes:

• Participación en proyectos de eCommerce donde se hayan definido o revisado métricas, embudos y resultados de experimentos.
• Conocimiento práctico de metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y de gestión de backlogs.
• Experiencia en documentación funcional detallada (flujos, user stories y criterios de aceptación) con estándares de equipo.
• Colaboración previa con QA/UAT para asegurar calidad y reducir retrabajos.

Beneficios

En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional mediante la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.

Ofrecemos modalidad híbrida, ubicada en Las Condes, que permite combinar flexibilidad de trabajo remoto con colaboración presencial para mejorar el equilibrio y la dinámica laboral.

Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y en sectores diversos, en un entorno que fomenta inclusión, respeto y desarrollo técnico y profesional.