Servicedisponent (w/m/d) in Thale

Servicedisponent (w/m/d) in Thale

Thale

Kennziffer: 13192

Aufgabe

Sie sind in der Disposition und Koordination der Mitarbeiter*innen im technischen Außen- und Innendienst (sowie Subunternehmen) standortübergreifend tätig. Sie planen und verteilen die Serviceanfragen im Bereich ITK. Sie vereinbaren die Termine beim Kunden für unsere Techniker*innen und bearbeiten kurzfristige Anfragen dieser. Sie leiten die Eskalationsprozesse ein und begleiten diese bis zum Abschluss. Sie stellen die Materialversorgung unserer Techniker*innen sicher. Außerdem gehören das Controlling der Service-Erbringung, sowie weitere allgemeine administrative Aufgaben zu Ihrer Tätigkeit.

Qualifikation

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung sowie über ein gutes technisches und kaufmännisches Verständnis. Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung oder Disposition mit. Neben einer guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeit wird Ihr Profil durch Ihre Teamfähigkeit und Eigenmotivation abgerundet. Als Ansprechpartner*in für unsere Kunden sind Freundlichkeit, Verbindlichkeit und Enthusiasmus im telefonischen und schriftlichen Umgang eine Selbstverständlichkeit.

Die vollständige Anzeige finden Sie beim Klick auf den Onlinebewerbungs-Button oder unter folgendem Link:

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