IT Administrator // 2nd & 3rd Level (m/w/d)

IT ist für dich mehr als nur Technik? Du denkst lösungsorientiert, arbeitest gerne strukturiert und willst Verantwortung übernehmen – sowohl technisch als auch im Team?

Dann bist du bei Niteflite Networxx genau richtig.

Als IT Administrator // 2nd & 3rd Level bist du zentraler Ansprechpartner für anspruchsvolle Kundenumgebungen, übernimmst Verantwortung in Projekten und entwickelst gemeinsam mit deinem Team unsere Services kontinuierlich weiter.

Deine Aufgaben

Technik & Support

• Abarbeitung von Tickets und Störungen im 2nd und 3rd Level Support
• Tiefgehende Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im Kundenumfeld
• Konfiguration, Betrieb und Weiterentwicklung von Hard‑ und Software, Betriebssystemen sowie Serverdiensten
• Durchführung von Änderungen im IT‑Umfeld unserer Kunden
• Inbetriebnahme neuer Hardware vor Ort oder remote

• Aktive Mitarbeit und Verantwortung in Kundenprojekten
• Entwicklung von technischen Konzepten und Lösungen gemeinsam im Team
• Unterstützung der Projektumsetzung – von Planung bis Übergabe in den Betrieb
• Enge Kommunikation mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe

• Einweisung und Schulung von Kunden und Mitarbeitern in neue oder geänderte Systeme
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
• Sicherstellung sauberer Übergaben, Standards und nachhaltiger Lösungen

• Fachliche Weiterentwicklung und Unterstützung des Technik‑Teams
• Schnittstelle zu Service und Vertrieb bei technischen Fragestellungen sowie Auslastungsplanung

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im 2nd/3rd Level Support oder in der Projektumsetzung
• Sehr gute Kenntnisse in:
• Windows Client & Server Umgebungen
• Microsoft 365 /Cloud‑Diensten
• Netzwerken und grundlegender IT‑Security
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Denken und klare Kommunikationsfähigkeit
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Wissen weiterzugeben
• Deutsch als Muttersprache oder mindestens B2
  

• Strukturierte Einarbeitung und Schulung
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen MSP-Umfeld
• Moderne Technologien und ständig neue technische Herausforderungen
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten sowie Hybrid- / Remote-Arbeit nach Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
• Faire, leistungsgerechte Vergütung
• und es gibt noch weitere tolle Benefits wie
• kostenlose Parkplätze vor der Tür, einen tollen großen Garten
• steuerfreie Sachzulage, Wellpass, Jobrad, optional Firmenwagen (nach der Probezeit), BAV
• freie Getränke + Kaffee, Obst... etc.

Bereit für einen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung oder eine kurze, formlose Kontaktaufnahme.

Lass uns sprechen – offen, direkt und auf Augenhöhe.

Hast du noch weitere Fragen? Ich bin da für dich!

Susanne Pfister

[email protected]

0881/387896 - 0

Über uns

Wir sind niteflite, ein Managed Service Provider (MSP) für mittelständische Unternehmen.

Bei uns steht der Kunde konsequent im Mittelpunkt. Unser Anspruch ist es, exzellenten IT-Service zu liefern – nicht „irgendwie“, sondern mit dem klaren Ehrgeiz, zu den Besten in unserem Bereich zu gehören.

Wenn du Abwechslung suchst, Verantwortung übernehmen willst und gerne dort anpackst, wo es komplex wird, bist du bei uns richtig.