Asesor/a de dependencia y atención a familias

¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?

Estamos buscando a un/a Asesor/a de dependencia y atención a familias para formar parte de nuestro equipo de Dependencia.

¿Quiénes somos?

Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.

En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión.

Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector.

¿Cuál sería tu rol?

• Asesorar a las familias en la tramitación de la dependencia: valoración inicial, preparación del expediente y acompañamiento durante todo el proceso
• Hacer seguimiento activo de cada caso, asegurando avance y cumplimiento de plazos
• Coordinarse con equipos internos para garantizar la correcta gestión de los expedientes
• Identificar necesidades adicionales de las familias y proponer servicios complementarios, acompañando hasta el cierre
• Preparar, presentar y hacer seguimiento de presupuestos
• Participación en proyectos transversales: mejora de procesos y desarrollo de iniciativas estratégicas.

Requisitos

¿A quién estamos buscando?

Nuestro/a candidato/a ideal:

Formación y experiencia

• Preferentemente formación en Trabajo Social, Terapia Ocupacional o Educación Social
• Otras formaciones como Psicología, Enfermería o Fisioterapia también podrán ser valoradas
• Experiencia previa en:
• Atención al cliente
• Gestión administrativa o tramitación de expedientes
• Valorable: Experiencia en venta directa o funciones con componente comercial

Perfil

• Eres una buena persona
• Habilidad para detectar necesidades adicionales de las familias y traducirlas en propuestas concretas de servicios, acompañando la toma de decisión
• Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor - te importa lo que haces y el impacto que tienes
• Capacidad de escuchar, generar confianza y explicar procesos complejos de forma clara y sencilla
• Capacidad de gestionar la cartera de casos de forma organizada, priorizando tareas, cumpliendo plazos y asegurando el seguimiento continuo de cada caso
• Habilidad para detectar necesidades adicionales de las familias y traducirlas en propuestas concretas de servicios, acompañando la toma de decisión
• Capacidad para manejar conversaciones difíciles, objeciones o momentos de incertidumbre con seguridad y empatía.
• Orientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción
• Sólidas competencias interpersonales
• Alta energía, pasión y compromiso

¿Por qué unirte a Qida?

Nuestra propuesta de valor es clara:

• Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva.
• Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso
• Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí.
• Ofrecemos una compensación a la altura del mercado.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal de 3 meses iniciales con posibilidad de ampliar 3 meses más y posibilidad de indefinido según volumen y desempeño
• Jornada completa en un sector en crecimiento (Lunes a viernes, con viernes alternos de 9 a 15h)
• Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 de teletrabajo por semana
• Salario: 19.000 € brutos anuales
• Sesiones de desarrollo recurrentes con tu manager enfocadas en tu crecimiento
• Plan de carrera orientado a tu desarrollo personal y profesional
• Días de descanso: 23 días de vacaciones al año (la parte proporcional según los meses que trabajes) + tu cumpleños libre. Café, desayunos y pizza day en la oficina
• QidaDay y QidaParty: dos veces al año nos reunimos para celebrar logros, objetivos y valores

¿Estás interesado/a?

Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo.

En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas.

Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir.

En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.