Lead Management Specialist (m/w/d)

• Du qualifizierst eingehende Leads schnell und strukturiert und stellst sicher, dass jede Anfrage optimal bearbeitet wird
• Du kontaktierst Interessenten proaktiv über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle und begleitest sie bis zur Terminvereinbarung
• Du koordinierst und übergibst qualifizierte Leads an den Vertrieb und sorgst für einen reibungslosen Übergang
• Du pflegst und aktualisierst alle Kundendaten im System und behältst den Überblick über den gesamten Lead-Funnel
• Du analysierst Leadquellen und erkennst Optimierungspotenziale zur Steigerung der Conversion
• Du arbeitest eng mit Sales zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern

• Du arbeitest strukturiert, organisiert und behältst auch bei hohem Leadvolumen den Überblick
• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und überzeugst durch klare, freundliche Kommunikation
• Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundenservice, Inside Sales oder Lead Management mit
• Du bist zuverlässig, zielorientiert und hast Spaß daran, Prozesse effizient zu steuern
• Du gehst sicher mit digitalen Tools und CRM-Systemen um
• Fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch sind wünschenswert, weitere Sprachen von Vorteil

• Du bist Teil unseres Teams in einem modernen Umfeld mit persönlicher Atmosphäre
• Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld in einem stark wachsenden Markt und treibst die Zukunft der Elektromobilität beim weltgrößten Elektroautohersteller BYD
• Dein Aufgabengebiet ist abwechslungsreich und anspruchsvoll und bietet Dir alle Möglichkeiten Dich weiterzuentwickeln
• Gute Leistung verdient auch gute Gegenleistung! Dein neuer Arbeitgeber bietet Dir ein attraktives Gehalt
• Dir stehen zahlreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung
• Du bekommst eine technische Ausstattung auf dem höchsten Niveau, damit Du bestmöglich arbeiten kannst

BYD ist ein führendes, hochmodernes internationales Unternehmen mit Sitz in Shenzhen, China. Es ist in vier Kernbereichen tätig: IT, Automobil, Neue Energien und Schienenverkehr, und beschäftigt weltweit über 900.000 Mitarbeiter. Als globaler Vorreiter im Bereich der neuen Energielösungen setzt sich BYD für den Aufbau eines emissionsfreien Ökosystems ein.