Técnico/a Soporte Junior Madrid

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos personas de Ciclos Formativos del Área Informática, Grados Ingeniería Informática o similares con ganas de trabajar como Técnicos/as Junior de Soporte, dónde trabajarás en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?

· Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.

· Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

· Colaborarás con referentes tecnológicos del sector que serán tu inspiración y en los que te reflejarás para seguir creciendo profesionalmente.

¿Qué esperamos por tu parte?

· Ciclos Formativos del Área Informática, Grados Ingeniería Informática

· Perfil responsable y organizado con dotes para el ambito de monitorización y gestión de incidencias de primer nivel con o sin experiencia en esta disciplina y capacidad para la ejecución de tareas técnicas de análisis, recepción, seguimiento y resolución de incidencias en las soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX

· Turnos 24x7

· Ubicación Madrid

· Deseable Inglés B2

· Ganas trabajar de manera colaborativa, proactividad, profesionalidad, autonomía e inquietud por aprender y seguir creciendo.

🙏Entorno humano y retador:

• Equipo excepcional y diverso, en el que podrás colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados.
• Entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto.
• Proyectos únicos y retadores con tecnologías punteras, donde tu talento será protagonista.

🕒Conciliación y Flexibilidad:

• Modelos de trabajo adaptados: 100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto.
• Flexibilidad horaria.
• 32 días laborables de descanso anuales.
• Jornada intensiva en verano y todos los viernes.

🚀Desarrollo Profesional:

• Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial
• Formación continua con acceso gratuito a UDEMY.

💰Condiciones Competitivas:

• Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil.
• Seguro de vida.
• Acceso a planes de retribución flexible: tarjeta restaurante, guardería, transporte y seguro médico privado.

🧘 ♀️Bienestar Integral:

• Programa de bienestar: acceso a una red de gimnasios, revisiones médicas, fisioterapia en oficina, talleres de salud y servicios de telemedicina en línea.

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.