Team Leader
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En LANA DIGITAL, empresa líder en servicios financieros en la Ciudad de México, buscamos incorporar un Team Leader de Cobranza para nuestra sucursal ubicada en Cuauhtémoc. Si tienes habilidades para liderar equipos, orientación a resultados y te apasiona la atención al cliente, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y comprometido.
Responsabilidades
- Supervisar y motivar al equipo de cobranza presencial para asegurar el cumplimiento de metas mensuales.
- Brindar seguimiento y capacitación continua al personal a su cargo en temas de recuperación de cartera y atención al cliente.
- Generar reportes e indicadores de cobranza para la dirección.
- Gestionar incidencias y resolver situaciones complejas con clientes de manera eficiente.
- Experiencia comprobable en coordinación de equipos de cobranza o atención al cliente.
- Facilidad para comunicar, organizar y liderar procesos.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en Cuauhtémoc, Ciudad de México.
- Orientación a resultados y enfoque en servicio al cliente.
- Sueldo mensual competitivo de $12,000 pesos brutos mas comisiones.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y en constante aprendizaje.
Nivel De Educación Deseada
Superior - trunco
Nivel De Experiencia Deseada
Nivel Experto
Función Departamental
Contabilidad / Finanzas
Industria
Servicios Financieros
Habilidades
- Escucha activa
- Comunicación efectiva
- proactivdiad
- asertividad
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