Support-Mitarbeiter / Technischer-Support (m/w/d)

Ihre Vorteile bei NZR:

• eine vielseitige, eigenverantwortliche Tätigkeit in flachen Hierarchien
• fundierte Einarbeitung und kontinuierliche Qualifizierung
• ein attraktives Gehalt in einer krisensicheren Branche
• flexible Arbeitszeiten mit einem Zeitkonto
• keine Schichtarbeit
• Leasing von Top-Bikes zu sehr günstigen Konditionen
• prima Betriebsklima und gesellige Team-Events
• Gesundheitsvorsorge-Kurse (Hanse-Fit)
• interne und externe Weiterbildungen u.v.m.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektronik/Elektrotechnik)
• Erfahrung mit beratungsintensiven technischen Produkten
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Standards
• Kommunikationsstark, serviceorientiert und engagiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Einsatzbereich:

• Annahme, Analyse und Lösung technischer Anfragen unserer Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail oder (selten) vor Ort
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung unserer Produkte und Systeme
• Fehleranalyse und Störungsbehebung (1st- und 2nd-Level-Support)
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbank

Also dann, lernen wir uns kennen! Unsere Personalleiterin Nicole Tholen freut sich auf Ihre Kurzbewerbung mit Gehaltswunsch und frühestmöglichem Einstellungstermin

Nordwestdeutsche Zählerrevision

Ing. Aug. Knemeyer GmbH & Co. KG

Heideweg 33 | 49196 Bad Laer |

www.nzr.de

Personalleitung Nicole Tholen

Tel. +49 (0) 5424 2928-97 | E-Mail: [email protected]

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