Teamlead International Accounts Support (m/w/d)

Wir zählen zu den weltweit größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen. Ausgezeichnet für Mitarbeiterfreundlichkeit und unter den 5 % der Top-Arbeitgeber, betreiben wir global über 500 Standorte in mehr als 84 Ländern. Unser Hauptsitz befindet sich in Ohio, USA. Von dort aus koordinieren wir regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China sowie Singapur und beschäftigen rund 20.000 Mitarbeitende weltweit. Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service, und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien.

Als Teamlead International Accounts Support (m/w/d) kannst du bei uns die fachliche und disziplinarische Führung eines engagierten Teams übernehmen, Prozesse aktiv mitgestalten und durch deine Expertise das internationale Geschäftswachstum vorantreiben.

Das erwartet dich bei uns

• Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten
• Benefits: Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersversorgung
• Well-being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine und kostenlose Getränke
• Training: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung
• CROWN: international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark

• Disziplinarische und fachliche Leitung des International Accounts Coordinator Teams, inklusive Mitarbeiterentwicklung („Fördern und Fordern“) und Delegation von Aufgaben
• Sicherstellung der Pflege, Anpassung und Umsetzung von Prozessen und Systemen (Reporting, Archivierung) zur Abwicklung der Geschäftsprozesse im Bereich der International Accounts
• Optimierung und Unterstützung der Arbeitsabläufe und Zusammenarbeit innerhalb des IA-Vertriebsteams und mit externen Stakeholdern
• Enge Zusammenarbeit und effektive Kommunikation von Kundenbedürfnissen mit internen Abteilungen und externen Partnern
• Koordination von Rahmenvereinbarungen und Ausschreibungsunterlagen
• Unterstützung der Account Manager bei Konfiguration und Preisgestaltung
• Organisation und Nachverfolgung von Aufgaben innerhalb des IA-Teams (Reports, Prozesse, Präsentationen) bis zum Abschluss

• Background: Idealerweise hast du ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder Vergleichbares erfolgreich abgeschlossen und schon Berufserfahrung gesammelt?
• Skills: Du hast Spaß daran, auf Englisch zu kommunizieren und bist motiviert, deine Sprachkenntnisse auszubauen? Auch andere Skills wie Programme etc
• Personality: Du bist selbstsicher, durchsetzungsfähig und gleichzeitig diplomatisch im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholder?
• Passion: Du gehst selbstständig und motiviert an neue Themen heran und hast Spaß daran dein Team mitzunehmen? Auf jeden Fall begeisterst du dich für gute Kommunikation, innovative Lösungen und ihre praktische Umsetzung in der Zusammenarbeit?