(Junior) IT-Support Engineer (m/w/d)

Seit unserer Gründung 2015 sind wir stolz auf unser hoch motiviertes Team, welches stetig wächst. Als Marktführer für elektrische Betriebssicherheit und Arbeitsschutz bieten wir über 5.300 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen (u.a. Chemie, Automotive, Real Estate und Retail) maßgeschneiderte Prüfkonzepte nach den aktuellen deutschen Gesetzen und DIN-VDE Normen.

Stellenbeschreibung

Du überzeugst nicht nur im Tagesgeschäft, sondern gestaltest unsere IT-Infrastruktur aktiv mit und steuerst Projekte eigenverantwortlich.

• Unterstützung bei der Administration der Microsoft-365-Umgebung
• Pflege von Benutzern, Gruppen, Policies und Lizenzen
• Unterstützung im Bereich Exchange Online, z. B. Mail-Management
• Unterstützung bei der Bereitstellung und Absicherung von Endgeräten über Sophos MDM, und App-Deployment
• Support für mobile Endgeräte, einschließlich Einrichtung, Fehleranalyse und Anwenderunterstützung
• Mitarbeit im Bereich IMAC-Services, Hardware-Austausch und Hardware-Lifecycle
• Unterstützung bei der Optimierung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts und Infrastruktur-Updates
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration in einer Microsoft-geprägten Umgebung
• Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online und Microsoft Intune
• Erfahrung in der Projektarbeit, z. B. nach ITIL oder PRINCE2, sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu dokumentieren
• Hohe Serviceorientierung, Durchsetzungsvermögen gegenüber Dienstleistern und ein strukturierter Umgang mit anspruchsvollen Situationen
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Angenehmes Arbeitsumfeld im Büro mit einer Ausstattung, die konzentriertes Arbeiten unterstützt
• Gestaltungsspielraum und Verantwortung in einer zentralen Rolle
• Schnell eigene Verantwortlichkeiten
• Flexible Arbeitsbedingungen im Hybrid-Modell
• Mitarbeit am Aufbau einer modernen, datengetriebenen IT-Landschaft
• Kollegiales Team: Wir arbeiten bereichsübergreifend miteinander und kommunizieren auf Augenhöhe
• Monatliche Zusatzleistungen mit steuerlichem Vorteil zur Erweiterung des finanziellen Spielraums