Salesforce CRM Specialist (m/w/d)

Aufgaben

• Strategische und fachliche Weiterentwicklung der Salesforce Sales Cloud im Kontext der Vertriebsstrategie und -transformation
• Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Business-Anforderungen sowie Übersetzung in umsetzbare Lösungskonzepte in enger Abstimmung mit IT und Product Owner
• Fachliche Administration des Systems inklusive Konfiguration, Pflege und kontinuierlicher Optimierung der CRM-Landschaft
• Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Steuerung und Nachverfolgung von User-Anfragen
• Planung und Umsetzung von Trainings-, Kommunikations- und Enablement-Maßnahmen für Power User und Endanwender
• Aktive Mitarbeit und ggf. Leitung von Projekten sowie Mitwirkung an agilen Prozessen (Backlog, Sprint Planning, Reviews, Releases)

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches bzw. IT-bezogenes Studium
• Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Weiterentwicklung und Administration von CRM-Systemen, idealerweise Salesforce Sales Cloud
• Erfahrung in agilen Arbeitsweisen (z. B. SCRUM) sowie im klassischen und/oder agilen Projektmanagement
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur Ableitung nachhaltiger System- und Prozesslösungen
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)
• Starke Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes Stakeholdermanagement in bereichsübergreifenden Projekten
• Hands-on-Mentalität, hohe Organisationsfähigkeit sowie sehr gutes Verständnis für Vertriebsprozesse und -strukturen

Benefits

• Perspektive: Gestalte deine Zukunft selbst – mit zahlreichen Karriereoptionen für engagierte Köpfe mit Tatendrang
• Flexibilität: Kombiniere mobiles Arbeiten mit wertvollem Teamspirit an deinen Bürotagen - flexibel gestaltet
• Vergütung: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für ein faires, leistungsgerechtes und attraktives Gesamtpaket
• Netzwerk: Wachse in einem deutschlandweiten Netzwerk aus erfahrenen Kolleg:innen und Expert:innen, die ihr Wissen teilen und gemeinsam Großes bewegen
• Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte

Interessiert? Wir freuen uns auf dich.

DPD Deutschland GmbH

Luisa Kleinschmidt