Assistente de TI - Rio de Janeiro
Indexed description
O profissional será responsável por acompanhar a captura de documentos comprobatórios utilizados na validação do pagamento da tarifa TUST, garantindo que os robôs estejam operando corretamente e atuando na identificação e resolução de falhas no processo.
Responsabilidades
- Monitorar a captura de documentos realizada pelos robôs no sistema Easytust;
- Identificar falhas ou inconsistências no processo e atuar na sua resolução;
- Acompanhar fluxos operacionais garantindo a qualidade das informações capturadas;
- Interagir com clientes e transmissoras para alinhamentos e resolução de problemas;
- Organizar e priorizar demandas simultâneas.
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas;
- Facilidade com sistemas e tecnologia;
- Conhecimento em ferramentas do Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) é importante;
- Capacidade analítica para identificação de problemas em processos.
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vivência em rotinas operacionais ou monitoramento de processos;
- Conhecimento ou interesse em automação de processos.
- Ciências Contábeis;
- Administração;
- Ou áreas correlatas.
- Capacitação e desenvolvimento contínuo;
- Ambiente colaborativo e de aprendizado;
- Contato direto com clientes e visão de negócio;
- Possibilidade de crescimento interno conforme desempenho.
🛡️ Seguro de Vida Icatu
🍴 Vale Refeição ou Alimentação
🚌 Vale Transporte
📚 Incentivo Educacional - custeando 50% das despesas de Graduação, Inglês ou Pós-Graduação, limitado a R$ 500,00 por mês
🏋️ TotalPass
💊 Golden Farma
🏆 Prêmio de Estabilidade por Tempo de Casa
🚀 Avaliação de Desempenho (Oportunidades de Crescimento e Desenvolvimento)
🤝 Plano de Mentoria
💳 Empréstimo Consignado
📜 Custeio do Registro Profissional (CRC, OAB ou CRP)
📱 Aparelho Corporativo
🎉 Birthday Off
🎁 Vale Presente do Birthday Off
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