Studentischer IT Support und Customer Care Mitarbeiter

Threema ist der weltweit meistverkaufte sichere Messenger, sowohl für Privatanwenderinnen und Privatanwender wie für Unternehmen. Seit 2012 setzen wir uns unnachgiebig dafür ein, dass sich unsere Nutzerinnen und Nutzer unbeschwert austauschen können, ohne um ihre Privatsphäre besorgt zu sein. Zu unserem wachsenden Nutzerkreis zählen Millionen von Privatpersonen und tausende von Unternehmen und Organisationen aus aller Welt.

Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir Unterstützung als

Studentischer IT Support und Customer Care Mitarbeiter (15–20%)

Deine Aufgaben

• Schriftlicher Support auf Deutsch und Englisch für unsere bekannte Instant-Messaging-App auf Stundenlohnbasis
• Das Arbeitspensum beträgt ca. 1–1,5 h pro Tag (Einsatz von Montag bis Samstag, nach Bedarf)

Deine Fähigkeiten

• Gute Android- oder iOS-Kenntnisse
• Technisches Flair und Interesse an der Welt von Apps und Instant Messaging
• Sicherer Umgang mit sozialen Medien wie Twitter, Mastodon und Reddit
• Einwandfreie schriftliche Ausdrucksweise auf Deutsch und Englisch
• Hilfsbereitschaft und Freude am Kundenkontakt
• Fähigkeit, technische Sachverhalte einfach und anschaulich zu erklären
• Bewusstsein für Datenschutz und Privatsphäre
• Vorbildliche Umgangsformen und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden

Was wir bieten

• Eine flexible Homeoffice-Stelle auf Stundenlohnbasis, die dir erlaubt, deine Arbeit selbst einzuteilen
• Faire Entlohnung, tolle Firmenevents und Wertschätzung für deine Arbeit
• Motivierte Kolleginnen und Kollegen in jungem Support-Team
• Die Gelegenheit, Teil eines einzigartigen, erfolgreichen und dynamischen Unternehmens zu werden

Arbeitsort: Homeoffice (primär) und Pfäffikon SZ (periodisch für Sitzungen)

Arbeitsstart: Sofort oder nach Vereinbarung

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir sind davon überzeugt, dass diverse Teams bessere Produkte erschaffen. Wir begrüssen und fördern Bewerbungen von Menschen aller Geschlechtsidentitäten und -ausdrücke, Hintergründe und Perspektiven. Deine einzigartige Erfahrung ist eine Bereicherung für uns, und wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Für Personalvermittler: Diese Stelle möchten wir selbst besetzen, und nehmen keine Kandidatendossiers entgegen