E-commerce Growth Manager

Procuramos um(a) profissional para gerir e otimizar a performance de uma loja online, desenvolvida em Shopify, com foco no aumento da taxa de conversão, melhoria da experiência do utilizador e crescimento sustentável das vendas, através de estratégias de CRO (Conversion Rate Optimization).

Atualmente, a loja gera um volume consistente de tráfego, maioritariamente proveniente do Instagram, com bons níveis de interação. No entanto, enfrentamos desafios ao nível da conversão, nomeadamente uma taxa de conversão abaixo do esperado e níveis elevados de abandono no carrinho e no checkout.

Objetivo da função

Melhorar a experiência de compra e aumentar a taxa de conversão da loja através de:

• Análise de comportamento do utilizador
• Otimização da experiência de utilizador
• Otimização do funil de vendas e conversão
• Melhoria de páginas de produto e checkout
• Gestão de tráfego pago e performance

Responsabilidades principais

• Auditoria da loja e do funil de compra (do clique até à finalização da compra)
• Identificação de pontos de fricção na experiência de utilizador
• Proposta e implementação de melhorias UX com impacto direto na conversão
• Definição e acompanhamento de melhorias baseadas em dados (CRO)
• Otimização contínua de páginas de produto e checkout

Perfil pretendido

• Experiência comprovada em UX para e-commerce
• Experiência em CRO e otimização de conversão
• Conhecimento prático de Shopify
• Capacidade de trabalhar com dados e comportamento do utilizador
• Mentalidade orientada a resultados (vendas e conversão, não apenas design)

O que valorizamos

• Experiência comprovada a aumentar conversão em lojas online
• Casos reais com impacto em vendas
• Capacidade de simplificar problemas complexos
• Foco em resultados, não apenas execução

Envie o seu CV e portefólio (se aplicável) com o assunto: Candidatura – E-Commerce Growth Manager para [email protected]