Technischer Support- autonome Maschinen

Wer wir sind

Stangl Reinigungstechnik – ein österreichischer Familienbetrieb mit Herz und Weitblick! Wir sind führend in den Bereichen Kommunaltechnik, Reinigungstechnik und Hygieneausstattung. Mit drei Standorten in Österreich stehen wir für langfristige Partnerschaften – sowohl mit unseren Kunden, Lieferanten als auch mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Qualität, Vertrauen und Engagement treiben uns an.

Was Sie bei uns erwartet

Sie übernehmen den technischen Remote-Support für unsere autonomen Reinigungsmaschinen und sorgen damit für den reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden. Gleichzeitig arbeiten Sie eng mit der Entwicklungsabteilung und dem Service-Team zusammen, um Maschinenleistung, Software- und Hardware-Qualität kontinuierlich zu optimieren und Kundenanfragen professionell zu betreuen.

• Technischer Remote-Support für autonome Reinigungsmaschinen – Sie stellen den reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden sicher.
• Analyse und Behebung von Software – und Hardware-Störungen – Sie sorgen für schnelle Lösungen und reibungslose Abläufe.
• Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung – Sie geben Feedback und unterstützen die Weiterentwicklung unserer Maschinen.
• Monitoring und Optimierung der Maschinenleistung – Sie tragen aktiv zur Effizienzsteigerung bei.
• Proaktive Kundenbetreuung und technische Beratung – Sie stehen unseren Kund:innen kompetent zur Seite.
• Dokumentation und Reporting – Sie erfassen alle relevanten Informationen und arbeiten eng mit Service & Entwicklung zusammen.

Unsere Anforderungen

• Technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, IT)
• Erfahrung im technischen Support von Vorteil
• Analytisches Denken und Lösungsorientierung
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Was wir anbieten

• Arbeit mit innovativer Robotik & autonomen Maschinen
• Moderner Arbeitsplatz & zukunftsorientierte Technik
• Umfassende Einschulung mit Buddy-Konzept
• Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
• Miteinander auf Augenhöhe
• Sicherer & langfristiger Arbeitsplatz
• 4,5-Tage-Woche
• Essenszuschuss sowie kostenlos Kaffee, Tee, Obst & Gemüse