Leitung CRM und Kundenentwicklung (m/w/d)

Leitung CRM und Kundenentwicklung (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die wirtschaftliche, organisatorische und strategische Entwicklung des CRM Bereichs inklusive Umsatz-, Ergebnis- und Budgetverantwortung


• Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Strategie im Einklang mit der Unternehmensgesamtstrategie


• Ganzheitliche Steuerung diverser Kampagnen über unsere Offline- und Online Kanäle


• Kontinuierliche Optimierung von Konzepten, Kalkulationen sowie Ergebnisanalysen


• Etablierung und Nutzung KI-gestützter Prozesse zur Effizienzsteigerung, Automatisierung und datenbasierten Entscheidungsfindung


• Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken CRM-Bereichs mit klaren Strukturen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswegen


• Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sowie Steuerung externer Dienstleister und Implementierungspartner
  

Sie bieten

• Mehrjährige Führungserfahrung im Marketing oder CRM-Umfeld


• Fundierte Kenntnisse im kundenorientierten Kampagnenmanagement


• Nachweisliche Erfahrung in Budget- und Ergebnisverantwortung


• Ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten


• Unternehmerisches Denken, hohe Entscheidungsstärke und Umsetzungsfähigkeit
  

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub zu besonderen Ereignissen


• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag


• Klimatisierte Büros mit moderner Hard- und Software


• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen


• Abwechslungsreiche Versorgung für jeden Geschmack in der hauseigenen Kantine & Cafeteria


• Direkte Lage an der A93, gute Parkmöglichkeiten und Bushaltestelle direkt am Standort (RVV Linie 41 und 42)


• Zusätzliche Dienstleistungen wie hauseigener Textil-Reinigungsservice und Packstation


• Betriebssportangebote als Ausgleich zum beruflichen Alltag


• Weitere Mitarbeitervorteile wie 10% auf Netto-Reisen, lokale Rabatte, Verlosung von Heimspiel-Tickets des SSV Jahn Regensburg und Jobrad-Leasing


• Ein motiviertes und kollegiales Team
  

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung!