Analista Servicios Tarjetas

ID de la solicitud: 261893

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

ANALISTA SERVICIOS TARJETAS

Misión

Brindar soporte operativo y administrativo al área de Servicios Tarjetas, asegurando la correcta atención de requerimientos relacionados con tarjetas de crédito, cambios administrativos y financieros, campañas, regularizaciones y controles operativos. Contribuir al cumplimiento de los procesos del área mediante una gestión ordenada, analítica y orientada al cliente, garantizando el cumplimiento de las políticas internas, controles operativos y estándares regulatorios del Banco..

¿Qué esperamos de ti?

• Profesional o estudiante de últimos ciclos de Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Interés por procesos operativos bancarios, tarjetas de crédito y gestión administrativa.
• Conocimiento básico de productos y operaciones bancarias.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
• Capacidad analítica y atención al detalle para la validación y control de procesos operativos.
• Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples requerimientos de forma organizada.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Alto sentido de responsabilidad, compromiso y confidencialidad en el manejo de información sensible.
• Deseable conocimiento de aplicativos bancarios como Bantotal, Vision+, IG o K&D.
• Nivel de inglés intermedio.

¿A qué retos te enfrentarás?

• Atender solicitudes y requerimientos administrativos y financieros relacionados con tarjetas de crédito.
• Realizar validaciones, controles duales y regularizaciones de operaciones para asegurar la correcta ejecución de los procesos.
• Dar seguimiento a campañas comerciales, cargas masivas y mantenimiento de parámetros operativos.
• Gestionar y analizar extornos, devoluciones, tasas, comisiones y regularizaciones solicitadas por distintas áreas del Banco.
• Coordinar con áreas internas para asegurar una atención oportuna y eficiente de los requerimientos de clientes y unidades de negocio.
• Participar en pruebas funcionales y mejoras de procesos vinculados a productos y aplicativos de tarjetas.
• Monitorear y asegurar el correcto cierre operativo diario y la generación de reportes e indicadores del área.
• Contribuir al cumplimiento de controles operativos, políticas regulatorias y estándares de riesgo del Banco.

Ubicación(s): Perú : Lima : San Isidro

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados. 

• En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.