Back to search
abler Vagas Linkedin · Posted 2mo ago

Especialista de Relacionamento Cliente I

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Linkedin
Continue to application Add your email once, then Caio opens the original posting.

Indexed description

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]

Nível: Aprendiz

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Horário de trabalho em escala 6x1, trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia, sendo a folga sempre aos finais de semana (sábado ou domingo):15h00 às 21h2016h40 às 23h0017h40 às 00h00

Benefícios: Vale transporte de R$ 21,24, Vale alimentação de R$ 6,81, Seguro de vida com auxílio funeral, Auxílio creche, Assistência odontológica, Assistência médica, Plano de Carreira, 🏋️ Plataforma de descontos para atividades esportivas e bem-estar (Wellhub), Parcerias com Instituições de Ensino

Responsabilidades Da Posição

Atendimento receptivo com alto foco em ACOLHIMENTO para dar informações/resoluções sobre reembolsos, agendamento hospitalar e autorizações.

Lidamos com a área da saúde e precisamos ter um acolhimento diferenciado e boa regulação emocional para oferecermos um atendimento adequado aos nossos beneficiários.

Venha fazer parte do nosso time!!

Responsabilidades e atribuições

  • O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática , objetiva e empática , conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
  • Você terá contato com pessoas fragilizadas, doentes, com filhos, pais, avós internados, em tratamento de doenças graves, exames que vão conseguir diagnósticos sérios e tendo eles remarcados/cancelados. Então você precisa gostar de trabalhar com o acolhimento ao cliente, empatia e argumentação.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação verbal;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente;
  • Experiência na Área de Saúde será um diferencial;
  • Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).
Free. 20 seconds. No password. See every match in this search.

Create a free Caio profile to unlock more results and save your role and location preferences.

Unlock free search
Want help applying to roles like this? Search Caio for free. If CV tailoring and application tracking get heavy, Full Caio Agent adds a human specialist.
View Full Agent